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Vera (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber miserabler Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel. Wir hatten aber kein warmes Wasser im Zimmer. Auf anfrage erklärte man uns im ganzen Hotel gäbe es kein warm Wasser aufgrund eines wasserrohrbruchs. wir fragten am 2.Tag andere Gäste, die hatten aber warm Wasser. am 3. Tag war ein anderer rezeptionist da, dieser rief einen klemptner, doch auch nach 2 stunden hatte sich nichts getan. Auf großes drängen da wir zum Flughafen mussten hat man uns dann endlich in einem anderen Zimmer duschen lassen. das frühstück war auch eine große Enttäuschung. es gab nur rührei mit einer Scheibe toast. und das jeden Tag. früh um 6Uhr unschade daster hielten sich die zimmermädchen lautstark direkt vor unserer Tür.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:26-30
    Bewertungen:6