Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2010
Steffan(36-40)
1 BewertungenUnfreundlichkeit zu Wucherpreisen
2,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
das hotel sollte man nicht unterstützen in dem man dort bucht! unfreundlich ist gar kein ausdruck. keine problemlösungen, nur probleme schaffen, auf den rücken der besucher. wir waren hier einen tag und werden nie mehr wieder kommen!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Steffan, vielen Dank für Ihre Worte auf HolidayCheck, welche uns sehr, sehr traurig stimmen. Wir bedauern sehr, vor Ort keine Möglichkeit gehabt zu haben Ihre Probleme zu lösen. Es hat uns einfach an Gespür gefehlt. Hierfür möchten wir uns im Namen aller Kolleginnen und Kollegen entschuldigen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sauerland Stern Hotel Willingen
