Sauerland Stern Hotel

Zimmer sehr in die Jahre gekommen, Vorhänge verschlissen, Teppichboden mehrere große Flecken, Zimmerreinigung sehr dürftig, einmal kam gar keine Zimmerreinigung, auf Nachfrage wurde sich noch nicht mal entschuldigt, Bettwäsche hatte mehrere Flecken bereits als wir ankamen. Einige Mitarbeiter waren sehr unfreundlich. Wir waren als Familie im Rahmen einer großen Veranstaltung im Hotel und fühlten uns als Gäste zweiter Klasse. Das Essen war bestenfalls Kantinenqualität und es kam Mensafeeling auf, Plastiktischdecken, die erst am Ende der Mahlzeiten dürftig gereinigt wurden. Und das in einem 4 Sternehotel?? Einmal hat sich ein Kind am Nebentisch übergeben, auch in diesem Fall wurde die Tischdecke nicht ausgetauscht, sondern nur an der Oberfläche abgewischt. An den herunterhängenden Seiten der Tischdecke sah man noch am nächsten Tag diese Flecken. Hygiene scheint hier Fremdwort zu sein!! Weiterer Kritikpunkt: An sich gab es 3 Ausgabestellen für das Essen, zwei davon wurden aber immer schnell geschlossen, so dass man dann ewig warten musste.

Bad sehr klein, hoher Ausstieg aus der Duschbadewanne Ausstattung normal, aber abgewohnt, Kühlschrank war abgesperrt??

Kantinenessen Vor allem Nachspeisenauswahl mehr als dürftig , es gab z. B. Wassereis als Nachspeise

Einige Mitarbeiter sehr unfreundlich

Es gibt in Willingen sehr viele Möglichkeiten für Unternehmungen vor allem für Kinder. Hotel liegt gut zentral.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Gibt sehr viele Angebote, aber eher nicht im Hotel, Schwimmbad klein, immer voll, da so viele Gäste, wegen niedriger Wassertiefe nicht zum Schwimmen geeignet. Saunawelt schön, aber zu klein dimensioniert für Hotelgröße, nicht mal 10 Ruheliegen vorhanden.