Sauerland Stern Hotel

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Essen gut, Zimmer ok, Lage super, Putzfrau schlecht, Kundenbetreuung eher schlecht.

Die Zimmer sind groß und die Aussicht ist super. Die Zimmer sind eher alt und an vielen Stellen sieht man den Verschleiß. Bei uns war bei -8 grad die Heizung kaputt und eine Glühbirne war zerbrochen in der Seitenlampe am Bett. Bei der Ankunft war ein gelber Fleck auf der Klobrille, die Putzfrau hat anscheinend das Klo nicht geputzt. Haben es dann selbst mit Sagrotan geputzt. Ansonsten war das Zimmer sauber.

Super nettes Personal. Essen war gut. Frühstück war auch gut. Verschiedene Brötchen und Brotsorten, Eier, Speck, Lachs etc.

1 Rezeptionist war sehr nett, die anderen ok. In der Sauna war eine Sauna komplett außer Betrieb. Eine andere ging auch nicht, auf Nachfrage bei der Rezeption, wurde uns gesagt, das könne nicht sein, aber man schickt einen Techniker. 2 Stunden später war immer noch nichts passiert und an der Rezeption wurden wir erstmal gefragt, ob wir auch die Tür der Sauna zugemacht hätten. Auch sonst waren die Angestellten bis auf die Kellner unfreundlich und die Putzfrau hat kein Deutsch verstanden.

Nah zum Zentrum, zu den Pisten, schöne Aussicht, gute Freizeitmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness und Schwimmbad sind neu und modern. Aber zu klein für die Größe des Hotels. 2 von 4 Saunen waren außer Betrieb, was man den Gästen sagen sollte.