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Thomas und Jutta(46-50)Deutschland
175 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im März 2013
Für Großveranstaltung geeignet - Privat eher nein
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anfahrt aus allen Richtungen eher umständlich. Keine Autobahnanbindung. Riesengroßer Komplex, der die besten Zeiten aber teilweise schon hinter sich hat. Zimmer abgewohnt. Teppichboden mit Brandlöchern, Zimmer nicht richtig sauber, Handtücher verknickt und faltig im kleinen Badezimmer bereitgehangen. Duschvorhang verdreckt und austauschwürdig. Bettdecken und Kissen lieblos auf dem Bett. Gastronomie ohne Beanstandung. Teilweise überfordertes Personal. Bei hoher Belegung etwas chaotische Parkplatzsituation. Privat würde ich eher ein kleineres Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihre Worte auf holidaycheck.de. Zu einer derartigen Großveranstaltung laufen unsere "Getriebe auf Hochtouren", dennoch darf dieses keine Entschuldigung sein, für den von Ihnen beschriebenen Zustand der Räumlichkeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen und werden umgehend handeln. Verwundert sind wir ein wenig über die Parksituation. Hier hat uns bestimmt der Schnee noch einige Möglichkeiten "geraubt", stehen doch auch für Großveranstaltungen generell genügend Parkplätze zur Verfügung. Für folgende Großveranstaltungen werden wir hier besonders achtsam sein. Vielleicht dürfen wir Sie ja doch einmal privat begrüßen? Im Rahmen eines Wellness- Wochenendes oder zu einem Schlemmerausflug in unseren Gutshof Itterbach? Sie werden sehen, wir haben noch so viel für Sie zum Erleben! Mit freundlichen Grüßen aus Willingen Ihr Sauerland Stern Hotel

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