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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Service, aber...
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist in die Jahre gekommen, dringend renovierungsbedürftig! Das Mobiliar in den Zimmern abgewohnt, Teppichboden unhygienisch. Das gesamte Team, von der Rezeption bis zum Servicepersonal ist sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend. Leider ermöglichen die Gegebenheiten des Restaurants und des Aussenbereichs keine gemütliche und stilvolle Atmosphäre. Mit einem großen Aufwand finden zwei mal pro Woche unglaublich schöne Mottoabendessen statt, rund um den Relaxpool. Ruhepool, der leider dann keiner mehr war, als eine Horde Schotten ins Hotel einfiel, um kurzerhand aus dem Ruhepool ein Spassbad zu machen. Tja, und dann gibt es noch den Guest Relation Manager, Özay, der jeden Tag seine Gästerunde gemacht hat, sich um die kleinen und großen Beschwerden gekümmert hat. Lieber Herr Özay, Sie machen einfach nur Ihren Job! Ich persönlich finde es befremdlich, am Ende des Urlaubs einen Zettel in die Hand gedrückt zu bekommen, man möge Sie doch bei Holidaycheck bewerten. Das halte ich für überzogen und anmaßend!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:31