Saturn Palace Resort Hotel

Das Saturn Palace Resort ist ein etwas kleineres Hotel mit direkter Strandanbindung. Es ist ein Hotel was hohe Ansprüche an seine Mitarbeiter aber auch an seine Gäste hat. Es nimmt Service und Kundenbeschwerden sehr ernst. Die Gästebetreuer sind sehr präsent und gehen täglich herum und Fragen nach Kritik oder Verbesserungen. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick in der 5. Etage. Es hatte eine gute Grösse, so dass wir zu viert keine Problem hatten. Der Teppich ist schon ein wenig älter aber der Rest war super in Schuss. WiFi hat immer und überall hervorragend funktioniert. Der Fernseher war ein wenig klein. Am Anfang waren hauptsächlich Holländer und Belgier da - später hauptsächlich Engländer, Türken und Deutsche aber kaum Russen. Ein grosser Kritikpunkt sind die rutschigen Stellen die es überall gibt. Da ist zum Beispiel die Brücke über den Pool oder der Weg zum Haman oder die Duschen am Strand wo wir immer wieder jemanden haben schlittern oder ausrutschen sahen. Vor dem Haus gibt es einen kleinen gut gepflegten Vergnügungspark der inklusive ist. Wer gute Animation oder ein Clubfeeling möchte ist hier falsch. Wer jedoch guten Service, nettes Essen und ernst genommen werden möchte ist hier genau richtig. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und werden dieses Hotel bei unserer Auswahl wieder in Betracht nehmen. Auch der Shuttle nach Antalya hat super funktioniert.... Die Kleiderboutique im Hotel ist günstig das Wassersportangebot teuer.

Gute Ausstattung und Sauber. Zu viert waren wir im Doppelzimmer mit Einstellbett und das hat super funktioniert. Der Fernseher war ein wenig klein und die Minibar auch aber das hat der gut Safe wieder weg gemacht.

Es gibt ein grosses übersichtliches Buffetrestaurant was auch gerne mal am Pool aufgebaut wird und 3 "Aller-Kart Restaurants". Das Essen war lecker, die Kuchen super. Es gab auch immer Eis. Das Kinderbuffet hatte immer die selben Speisen und war in keiner kindgerrechten Höhe. Jeder Abend findet unter einen anderen Motto statt. Leider waren hier die Speisen nicht immer durchdacht und dem Motto entsprechend. Die Kellner etc. freuen sich über ein Trinkgeld aber eifern nicht danach.

Machmal denkt man ja das einiges Fake ist aber hier kann ich nur bestätigen, dass alles was hier beschrieben wurde richtig ist. Es gibt Kellner auf Inlineskates. Es kommen Kellner mit Snacks vorbei selbst an den Liegen. Es werden gefrorene Handtücher verteilt. Es werden Früchte gebracht. Das Beschwerdemanagement ist wie ich oben geschrieben hatte sehr gut. Die Sprachkenntnis war von perfekt bis hin zu gar nicht Deutsch vorhanden. Leider geht durch den hohen Anspruch an alle auch ein wenig die Fröhlichkeit und Leichtigkeit eines Urlaubes verloren. Security ist immer present, so dass gerne mal die Kinder aus dem Indorpool oder die Jugendlichen von den geschlossenen Rutschen geholt werden.

15 Min vom Flughafen am klaren Lara-Beach

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab jeden Abend eine gekaufte Show, d.h. fremde Künstler die Auftreten und manchmal auch Livemusik. Der Moderator der Show macht immer das selbe und kann die Gäste leider auch nicht mit reissen. Leider nicht immer im Thema des Abends und die Events werden unter ihren Wert den Gästen verkauft. Die Aushänge wo welche Show ist und wann sie stattfinden waren richtig schlecht und nicht informativ. Krampfhaft wurden Events geschaffen. Nur eine Show war im Kolloseum. Die anderen waren am Pool oder am Meer oder auf dem Steg.....Vielen Gästen war das zu kompliziert und gingen nicht hin. Die Animation war leider noch im Findungsprozess und man hat gemerkt, dass die Animateure und das Hotel nicht immer die selben Interessen hatten. So war das Luftgewehr so verbogen, dass der ukrainische Animateur, der eigentlich Soldat im Urlaub ist, erst es zurecht biegen musste. Die Kinderdisko war überraschend unspektakulär und nicht mitreissend. Die Boccia Kugeln waren verrostet und nicht komplett. Die Wasserballkörbe klein und aus Plastik.......Hingegen kann ich nur gutes berichten über die Sauberkeit am Pool und Hotelstrand sowie die Liegen mit Auflagen und den Sonnenschirmen. Auch die Rutschen sind sehr gepflegt.