- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenn wir bei unserem ersten Türkeiurlaub in diesem Hotel gelandet wären, wäre das auch unser letzter dort gewesen. Zum Glück - oder in diesem Fall Pech - haben wir im Mai im direkten Nachbarhotel (auch 5 Sterne) unseren ersten Türkeiurlaub verbracht und waren hellauf begeistert. Daher war die Erwartung groß - die Enttäuschung noch größer. Ds Hotel in die Jahre gekommen, das Zimmer nicht sauber, die Handtücher zwar gewaschen, aber fleckig. Die Entlüftung der Klimaanlage direkt vor unserem Fenster, bei offenem Fenster war eine Unterhaltung im Zimmer (8108) nicht möglich. Das Essen "preiswert", der Nachtisch teilweise gekaufte Plätzchen und Dosenfrüchte, der Sekt mit Wasser oder Sprite verlängert, Cocktails und Longdrinks mit verwässertem bzw. niedrigprozentigem Alkohol, Rotwein wie bei uns billigster Fusel. Sorry, aber in einem 5 Sterne-Hotel erwarte ich z.B. frische Blumen, gemixte Cocktails, hochwertige Speisen, Kellner, die mich (bzw. zumindest etwas englisch) verstehen, stylische Zimmereinrichtung mit Wohlfühl-Ambiete, Teppich, auf dem man ohne Ekel barfuß laufen kann. Ich hasse meckernde Touristen und hätte nicht gedacht, dass ich mal einen negative Bewertung schreibe, aber hier war das Preis-Leistungsverhältnis mehr als mangelhaft. Positiv war das Engagement und die Freundlichkeit der meisten Kellner und Animateure.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natascha |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |
Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt,kontrolliert die Handtücher werden täglich gewaschen und zusätzlich möchte ich noch bemerken das wir als Hotelier keine fleckigen Handtücher unseren G ästen zur Verfügung stellen. Sehr geehrter Gast, wenn man die Schiebetür des Balkons öffnet so wird die Klimaanlage automatisch ausser Betrieb gesetzt.Da die Klimaanlage bei offenen Fenster oder Balkontüren sowieso nicht ausreichend funktionieren würde.Dies bezüglich sollten Sie eigentlich schon wissen da Sie ja schon vorher in einem 5 Sterne Hotel residiert haben.Der Nachtisch wird in der Hoteleigenen Bäckerei jeden Tag frisch zurbereitet und gebacken,wir nutzen aus prinzip und vorallen Dingen aus einem noch wichtigeren Grund sondern für das Wohbefinden unserer Gäste keine fertig Produkte. Täglich beziehen wir nur frisches Obst und Gemüse vom Gemüse und Obstmarkt. Wir mischen oder mixen auf keinem fall Wasser in die Cocktails und Longdrinks .Bisher haben wir noch nie so eine Bemerkung über die Drinks oder Cocktails zu hören bekommen(siehe Bewertungen anderer Gäste). Unsere Gäste sind mit unseren Alkoholischen /nicht Alkoholischen und Cocktails sehr zufrieden.Es kann natürlich sein das es nicht ihre Geschmacksrichtung war oder das Sie einfach nur Hochprozentige Alkoholische Getränke mögen . Die Teppiche sind im Jahr 2012 neu bestellt und in alle Zimmer neu verlegt worden,wir bekommen aus diesem Grund auch sehr viel Lob von unseren Gästen die schon mehrmals bei uns resiediert haben hohen Lob. Leider muss ich noch erwähnen das Frau Natascha nicht zufrieden war und alles was von Ihr geschieldert wurde entspricht nicht der Wahrheit und ist masslos übertrieben,vielleicht kann es einfach nur daran liegen das Sie nicht Glücklich und gut gelaunt Ihre Reise angetreten ist. Hochachtungsvoll Kilinc Ertugrul Front Office Manager