Saturn Palace Resort Hotel

Wir können nur hier unser Fazit nochmal abgeben. Das gesamte Team ist wirklich sehr bemüht um jeden einzelnen Gast...hier ist egal wo man sich im Hotel befindet immer eine Auge drauf das es einem gut geht oder man mit Snacks, Obst etc. versorgt ist, selbst wenn man auf Steg seinen Tag verbringt wird man hier mit Donuts, trinken u.v.m. versorgt. Für uns ganz klar, der beste Service den wir je in unseren Urlauben (jedes Jahr) bisher erlebt haben.

Generell ist es so, daß selbst wenn was fehlen sollte man jederzeit die Möglichkeit hat seine Wünsche zu äußern und die in unserem Fall direkt umgesetzt wurden. Wir benötigten weniger zuckerhaltiges Getränk und hatten es direkt noch am selben Tag in unserer Minibar. Auch die "Beschwerde" das uns die Matratze zu durchgelegen war wurde am selben Tag noch durch eine neue ersetzt. Die Duschbrause löste sich vom Schlauch, auch hier war sofort noch am selben Tag alles repariert. Jeden Tag laufen zwei Männer am Pool und Strand entlang, aus der Gästebetreuung und erkundigen sich täglich aufs neue über Wünsche und Wohlbefinden ihrer Gäste, das haben wir so noch nie erlebt! Selbst kleinste Anliegen werden hier ernst genommen.

Eigentlich hatten wir das Hotel auch gebucht, da wir gerne auch mal Abwechslung in Themenrestaurants während unseren Urlaub in Anspruch nehmen. Allerdings waren wir während unseres 14- tägigen Aufenthaltes nicht einmal in einem der Themenrestaurants die man separat reservieren muss. Das Buffetessen ist so abwechslungsreich und es ist wirklich von sushi, mexikanisch u.v.m. eine riesen Auswahl geboten. Hier findet wirklich jeder was für seinen Geschmack, und wir haben wirklich heitle Esser dabei gehabt:-).

Bester Service

• Gästebetreuung

Wie bereits erwähnt.. Das gesamte Team versteht den Slogan "der Gast ist König "ganz klar. Egal ob an der Rezeption, an den Bars um Restaurant oder am Steg ...als Gast fühlt man sich hier sehr wohl.

Schnell vom Flughafen erreichbar Direkte Strandlage

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Da waren wir tatsächlich nie

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Sehr sauber und gepflegt

An der täglichen Animation haben wir nicht soviel teilgenommen, da wir lieber im Freizeitpark waren oder in der Lobby Karten gespielt haben. Was man allerdings ganz groß loben kann ist die Party unterhalb der Pools. Mega Show, super Stimmung und sollte man auf jeden Fall mitmachen. Jedesmal gibt es hier ein Motto, z.B. Weltraum.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja