Verwirrt durch sehr uneinheitliche Bewertungen von Urlaubern, haben wir dennoch das Sari Pacifica gebucht. Es gab sowohl positive als auch negative Punkte. Das Hotel hatte zu unserer Reisezeit gerade wieder geöffnet. Im hinteren Bereich der Anlage (Garden Villa) fanden Renovierungsarbeiten statt, wodurch die Garden Villas wenig bewohnbar waren. Geräuschbelästigung hatten wir aber keine. Der Teich war eher ein Wassertümpel mit gut sichtbarer Teichfolie und bedurfte inklusive der Gartenanlagen der Grundüberholung. Eine Enttäuschung für uns war der Spa, der nicht vorhanden war. Das Hotel macht im allgemeinen einen gepflegten Eindruck. Bezogen auf den Standard ist es kein 5-Sterne Hotel, 3 Sterne sind hingegen verdient. Zu unserer Reisezeit waren nur wenige Dauergäste im Hotel, am Wochenende wurde es durch Kurzzeiturlauber merklich voller. Gäste waren vorwiegend Asiaten, eher wenige Europäer. Unser Fazit: Das Sari hat aufgrund der wunderschönen Lage und der Gestaltung der Anlage inklusive der Villen das Potential für mehr als 3 Sterne. Unserer Meinung nach muss dafür aber der Service deutlich professioneller und organisierter werden.
Durch die Direktflugverbindung (Berjaya Air) von/nach Kuala Lumpur und Singapur (rd. 1 Stunde Flugzeit), ist die Insel Redang gut zu erreichen. Vom Flughafen wurden wir mit einem Bus abgeholt, der uns zum kleinen Hafen fuhr; dann ging es weiter mit einem kleinen Motorboot direkt an den Strand des Sari. Dies ist alles vom Hotel aus extra zu buchen und dauert rd. eine halbe Stunde. Nightlife, Shopping finden auf Redang so gut wie gar nicht statt. Es gibt allerdings einige Minimarkets, die Getränke, Knabberkram, Eis und Andenken verkaufen. Das Essen gehen beschränkt sich auf die Resorts. Empfehlenswert ist das Summer Point, ein Strandrestaurant, das gutes und preiswertes Essen anbietet (wir waren dort jeden Abend). Das Sari liegt direkt am traumhaften Strand. Von den Seafrontvillen sind es rd. 10 Meter bis zum sauberen, weißen Pudersandstrand und dem kristallklaren Wasser.
Gebucht hatten wir eine Garden Villa, als wir im Sari ankamen bekamen wir jedoch ein Upgrade auf die Seafrontvilla, da sich kein TV (nach rd. 1 Woche kam zwar ein Gerät, es wurde jedoch nicht angeschlossen), CD und DVD-Player im Zimmer befanden, ferner fehlte das Spa und der Strom fiel mehrfach am Tage aus. Die Seafrontvilla war ein Traum, direkt am Strand. Sie hatte ein großes Schlafzimmer, einen Ankleideraum sowie ein geräumiges Bad und eine Veranda mit Möbeln. Leider fehlte es an Kleinigkeiten. Die Duschabtrennung war verkalkt, Glühbirnen fehlten, Silikonabdichtungen fehlten oder waren vergilbt, abgestossene Kacheln, abgenutztes Mobiliar im Raum. Wir hatten eine Minibar, die fast täglich mit Wasser gefüllt wurde sowie einen Wasserkocher für Tee/Kaffee.
Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und aufgeschlossen. Unsere Fragen nach Wasserflaschen, Safe und einer Nachtischlampe wurden prompt erfüllt. Der Service beim Frühstück war ebenfalls freundlich aber doch spürbar unprofessionell und ungeschult. Gleiches gilt für das Housekeeping. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass dem Personal Aufsicht, Anleitung und Schulung fehlte. Hier muss das Sari noch aufholen. Die Freundlichkeit der Angestellten hat dies aber unsere Meinung nach wieder wett gemacht. Wir fühlten uns dort sehr wohl.
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Es gab zwar nur wenig Auswahl an Essen, aber es war ausreichend (Toast, Marmelade, Käse, manchmal Obst und Gebäck, Eier auf Nachfrage). Leider wurde nicht immer nachgelegt, was sich allerdings zum Ende des Urlaubs besserte. Auch für die asiatischen Gäste wurden Gerichte angeboten. Abends haben wir nie im Sari gegessen sondern preiswert auswärts.
Den Pool haben wir nicht genutzt. Das Meer vorm Hotel war viel schöner. Kristallklares Wasser, Fische an den nahen Felsen. Schnorcheln war superinteressant, man musste nicht weit hinausschwimmen, um die buntesten Fische zu sehen. Der Sandstrand war wunderschön, sauber und palmengesäumt. Einer der besten Strände, die wir je gesehen haben.
Der April war eine Superreisezeit, das Meer war ruhig und klar. Das Hotel war wenig besucht, am Strand gab es immer freie Liegen. Zum Preis-Leistungsverhältnis im Hotel können wir nichts sagen, da wir nicht im Hotel gegessen haben und die Poolbar geschlossen war. Den regulären Preis für die Seafrontvilla (knapp 2000 € für 12 Nächte) hätten wir unter den beschriebenen Umständen als zu hoch empfunden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
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