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Gabriela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Fantastischer Service, 100 % Erholung
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind zur Monsun-Zeit hier gewesen und das vorweg: es hat uns überhaupt nicht gestört! Das Hotel war nicht voll besetzt, so dass jeden Abend ein anderes Restaurant geöffnet hatte. Wir haben eine Garden-Villa bewohnt, mit einem kombinierten Wohn-Schlafraum. Sehr groß, mit Einbauschränken, in denen sich der Safe, Schuhputzzeug, Bademäntel, Schlappen und sogar Flip-Flops für den Strand befanden. Das Bad ist sehr groß, 2 Waschbecken mit unterschiedlicher Ausstattung, eine riesige Dusche, sep. Badewanne und abgetrenntes WC. Jeden Tag gibt es frisches Obst auf dem Zimmer, eine Kaffeekapselmaschine und Minibar sind vorhanden. Alle Angestellten begegnen einem mit einem Lächeln, immer freundlich und prompt. Selbst Deutsch wird teilweise gesprochen, eine mehrsprachige Hostess hilft bei Anfragen, Problemen oder Wünschen. Das Frühstücksbuffet ist ein Gedicht, das Abendessen sowieso. Toll ist die eigene Orchideenzucht und der kleine Kräutergarten. Der Spa-Bereich lässt einen schon beim Betreten Ruhe und Entspannung finden, die Anwendungen sowieso. Am Strand werden sofort Handtücher für die Liegen und die Hängematte gebracht, dann gibt es kaltes Wasser und Gläser. Am Pool kommt nachmittags ein Eiswägelchen, dann wird in der Lobby Kaffee und Kuchen serviert. Ein tolles Hotel!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:51-55
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriela Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast bei uns im Santiburi Beach Resort haben zu duerfen. Vielen lieben Dank fuer Ihre netten Worte bezueglich unserer Anlage und unserer Mitarbeiter. Ich werde dies gerne so weiterleiten. Ihrem Feedback vernehmen wir voller Freude, dass Ihnen die Villa mit den kleinen Amenitites gefallen hat. Wir haben die Villas erst vor kurzem renoviert und sind umso mehr gluecklich, wenn die Zimmer Sie gluecklich machen konnten. Denn sind Sie happy, sind wir es auch. Wir wuerden uns sehr auf ein Wiedersehen freuen und danken Ihnen nochmals fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben fuer Ihre Rueckmeldung auf dieser Plattform. Freundliche Gruesse Cedric Bonvin General Manager