Wenn sich der Service in dem Hotel nicht bessert und die zuletzt vielen negativen Kritiken kein Gehör finden, werden die Gäste ausbleiben. Preis / Leistung passen hier leider nicht zusammen. Eigentlich sehr schade.

Zimmer

Eher gut

Leider fehlt im Zimmer eine Klimaanlage. Das Lichtkonzept im Zimmer ist nicht nachhaltig, da die Leuchten nicht getrennt geschaltet werden können. Hier sind entweder alle Lampen an oder keine.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Essen war sehr gut leider gab der Aufbau das Buffets oft Anlass zu Kritik. Was den Service anbelangt, so kann es nicht sein dass in einem 4 Sterne Hotel keine Fachkräfte tätig sind, sondern fast ausschließlich Auszubildende. Diese waren zum Teil stark überfordert, ebenso die einzig anwesende Fachkraft, da sie nicht nur die Auszubildenen zu betreuen hatte, sondern auch für die Wünsche der Gäste da sein musste. Das gelang trotz Bemühungen oft nicht.

Service

Schlecht

Es gab nur eine deutschsprachige Mitarbeiterin an der Rezeption, die sich entsprechend gut gekümmert hat. Alle anderen MA konnten keine Lösungen herbei führen, da es hier nicht nur Sprachbarrieren gab sondern auch die Fachkompetenz fehlte. Für ein 4 Sterne Hotel und den Preis, war der Service einfach schlecht.

Lage & Umgebung

Gut

Wer Ruhe und Abgeschiedenheit wünscht ist in dem Hotel gut aufgehoben. Guter Zugang zum Strand

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Das Hotel nennt sich Gesundheits- und Vital-Resort. Leider merkt man als Gast davon wenig, es sein denn man gehörte zu einer bestimmten Gruppe. Im so genannten Fitnessraum konnten nur 2 Geräte genutzt werden. Für alle andere Geräte musste man der entsprechenden Gruppe angehören. Auch für die mit gebuchten Anwendungen fehlte das Fachpersonal. Hier waren oft auch nur Aushilfskräfte im Einsatz. Die Sauna öffnete erst 16:00 Uhr, auch das ist sehr schlecht, wenn das Abendessen bereits ab17:30 Uhr angeboten wird. Zudem ist die Sauna von außen nicht Blickgeschützt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht