Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Sehr geehrter Robin, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass die Größe unserer Junior-Suite Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Unser Hotel verfügt über eine Reihe von Zimmern unterschiedlicher Größen und Stile, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, von Deluxe Zimmern bis hin zu unseren geräumigen Suiten. Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein Zimmer anzubieten, das besser zu Ihren Vorstellungen passt. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die zentrale Lage unseres historischen Hotels positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind wesentliche Bestandteile des Erlebnisses im Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, und wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine exzellente Dienstleistung in einem beeindruckenden Ambiente bieten zu können. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager - Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel