Sant Alphio Garden Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Alfredo, vielen Dank, dass Sie sich für das Sant Alphio Garden entschieden haben. Es freut uns, dass Sie besonders den Blick auf den Etna genossen haben und dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sowie der blühende Garten in guter Erinnerung geblieben ist. Über die bei uns bewusst und der ruhigen Atmosphäre zuliebe nicht vorhandenen Unterhaltungsmöglichkeiten waren Sie ja bereits durch die Hotelbeschreibung informiert und konnten somit nichts anderes erwarten. Neben unserem Wellnessbereich gibt es noch den Indoorpool und einen kleinen Fitnessraum, das möchten wir der Vollständigkeit halber nicht unerwähnt lassen. Die Verpflegung wird in aller Regel von unseren Gästen sehr gelobt. Zum Abendessen (19.00 - 21.00) haben unsere Halbpensions - Gäste die Wahl zwischen je 4 Vorspeisen und 5 Hauptgerichten, zusätzlich servieren wir zum Dessert wahlweise unser hausgemachtes Eis, verschiedene Kuchen wie z. B. Cannoli oder saisonales Obst. Auch aus unserer normalen Karte können alternativ Gerichte gewählt werden, wenn ein Gast einmal nichts nach seinem Geschmack finden sollte. Sicher haben wir vor allem in der Vor- und Nachsaison auch Reisegruppen zu Gast, welche das Abendessen gemeinsam einnehmen und meist im hinteren Bereich des Restaurants sitzen, während die anderen Gäste mit etwas Abstand zu den Gruppen im vorderen Bereich platziert werden, wo es ruhiger ist. Unser Serviceteam gibt täglich sein Bestes, um alle Gäste zügig zu bedienen uns ist auch im Umgang mit Gruppen geübt und routiniert. Es ist schade, dass Ihr persönlicher Eindruck ein anderer war und gerne gehen wir Ihren Hinweisen nach. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sant Alphio Garden Hotel & Spa Management