Sanma Hotel

Die Außenanlage macht einen gepflegten Eindruck. Wir waren eine Gruppe gebucht in Superiorzimmern. Die Zimmer waren eher klein und bei genauer Betrachtung der sanitären Raumlichkeiten auch Mängel wie Unsauberkeiten, angegammelte Fugen usw. Für den Preis allemal zu teuer.Der Service war eher bescheiden. Keine Möglichkeit USD oder Euro zu wechseln, nichteinmal ein Telefonat ins Nachbarland war möglich.Obwohl die Gruppe von 20 Leuten zum Exkursionsende noch gerne am Pool im Garten zusammengesessen wäre, wurde um 18.00 der Garten geschlossen. Abflug nächster Morgen 6:00. Eine Bezahlung am Vorabend war nicht möglich, aber um 4:30 morgens dafür der Mann an der Rezeption überfordert.Jedes Zimmer musste erst noch kontrolliert werden ob etwas fehlt. Als dann bei einem Einzelbelegten Zimmer angeblich das zweite Paar Badeschlappen gefehlt hat, obwohl versichert wurde, dass nur ein Paar vorhanden war und dieses nicht benutzt wurde, wollte man 25 USD haben. Schließlich musste der Hotelmanager angerufen werden, während 20 Leute im Bus 20 Minuten warten mussten. Unser Gruppe musste dann noch ein fremdes Ehepaar zum Airport mitnehmen weil der bestellte Transfer erst gar nicht gekommen war. Gut war nur, dass der Airport nicht weit entfernt war.

Zimmer nicht groß, es gäbe noch Verbesserungsmöglichkeit bezüglich Bad und Sauberkeit.

Wie üblich in Brasilien gibt es im Hotel ein Bufett, nichts aufregendes für den Preis. Der Kellner an unseren Tisch war freundlich und angenehm.

Mit der Serviceleistung insgesamt waren wir nicht zufrieden, mit der einzelner Personen schon. Liegt vielleicht auch an den Vorgaben des Management.

Das Hotel liegt an der Straße zu den Wasserfällen und zum Flugplatz. Die Fahrt von Foz zum Hotel kostet 25,-- USD

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