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Marion (41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Schlimmer geht nimmer!
1 / 6

Positiv: der Strand, die Animation und die Pizza! Negativ: das komplette Hotel! Zimmer: dreckig und abgewohnt. Bad: Schimmel und Keimbrutstätte Essen: eintönig und schlechte Qualität . Außenanlage: ungepflegt, stellenweise strenger Geruch Servicepersonal: unfreundlich ( mit wenigen Ausnahmen ) da total überlastet und unterbesetzt. Pools: trübes Wasser und viele gefährliche Schäden mit Verletzungsgefahr um diese herum. Preis Leistung: miserabel Nur für die Stechmücken und Wespenplage kann das Hotel nichts ; das ist Natur


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Punkte getrübt wurde. Daher möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben. Dennoch möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir sehr wohl großen Wert auf die hygienischen Bedingungen unseres Hotels legen. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben, sodaß wir uns das direkt vor Ort angeschaut und gegebenermaßen für Abhilfe gesorgt hätten. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Sandy Beach Resort Team

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