Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Familienzimmer war sehr spartanisch eingerichtet, im zweitem Badezimmer war nicht eine Handtuchstange, oder Halter vorhanden. Die Anlage sonst ganz nett, sehr weitläufig. Das Essen nicht so gut: keine große Auswahl, und wer sich auf die griechische Küche freut, muss auf den Samstag warten. Einmal in der Woche Gyros, Mousaka, Souflaki usw.finde ich doch etwas wenig. Am schlimmsten fand ich jedoch, dass alle Getränke stark nach Chlor geschmeckt haben. Besonders das Mineralwasser, welches wir dann im Shop Flaschenweise gekauft haben. Pool -und Strandtücher kann man gegen eine Kaution von 10 Euro bekommen, die dann aber nur zwei mal die Woche gewechselt werden. Internet auch gegen Gebühr( 15 Euro für 7 Tage), sonst nur in der Lobby. Die Toiletten waren eine Katastrophe, alle Schlösser defekt, nicht verriegelbar.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Heike, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aquis Sandy Beach Team
