Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider gibt es zahlreiche Mängel, die das Hotel aufweist. Wir bekamen am Anreiste nicht wie gebucht zwei separate Appartments mit seitlichem Meerblick, sondern eine Suite für 4 Personen, die weder ausreichend Platz noch den Meerblick zu bieten hatte. Dies wurde nur nach Beschwerde beim deutschen Reiseveranstalter am nächsten Tag behoben. Das Essen ist sehr eintönig, es gibt nicht mal ein wirklich landestypische Gericht in der Urlaubswoche; das Personal wirkt oft überfordert, im Speisesaal fehlen mal Besteck für so viele Urlaubsgäste oder ausreichend saubere Teller/Tassen. Die Getränke (insbesondere die Cola) schmecken nach Chlor und sind nicht wirklich genießbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Björn |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Björn, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und sind dankbar für Ihr Feedback. Kritische Anmerkungen von unseren Gästen sind besonders wichtig für uns, da Sie uns helfen unsere Leistungen zu verbessern und die Erwartungen von unseren Gästen besser zu erfüllen. Wir entschuldigen uns erneut für das Missverständnis mit Ihrem Zimmer! Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Aquis Sandy Beach Team
