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Astrid (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Immer noch gut aber wie lange noch?
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu Anfang wollten sie uns ein verschimmeltes Zimmer geben Parterre. Wir reklamierten und sollte ein anderes anschauen (bekamen den Schlüssel) . Als wir das Zimmer betraten wohnte da noch eine Familie drin. Wir reklamierten heftig und verlangten endlich einen besseren Standard für den Preis von bezahlten 7000 Euro! Das wirkte und wir hatten endlich ein anständiges Appartement. Wir kennen die Anlage vom letzten Urlaub und waren erstaunt was sich in einem Jahr alles verschlechtern kann. Der Pool fällt auseinander, Die Kinder hatten Spass daran nach den kleinen blauen Steinchen zu tauchen. Ich hatte in der 2. Woche eine ansteckende Schwimmbadaugenentzündung (Hygiene im Pool?). Vieles an der Einrichtung beginnt zu wackeln (Badewannenabdeckung, Handtuchhalterungen, Klorollen halterung) . Gute Animation, Aquafit und Stretching usw. Motivierte Animateure. Kinderclub war leider nicht brauchbar. Die deutschsprachigen Kinder mussten zu den Russischen und polnischen Kindern, obwohl 1-2- Fly einen deutschsprachigen Club anbietet. Die Betreuer durften nur 1-2- Fly Kinder nehmen und langweilten sich zu Tode weil sie jeweils nur 2-3 Kinder hatten. So blöd.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for your sincere feedback and the opportunity you give us to further improve the service we offer to our valuable customers.We hope that you had raised the other issues you mention in your review with the Hotel Manager or Guest Relation staff directly and I trust that they have been able to offer an explanation and a solution for you.We thank you for your feedback, we always consider well-mannered criticism as an opportunity to improve our service standards and we welcome your comments.