Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel-Highlight die unmittelbare Strandnähe und die tolle Poolanlage, auch das reichaltige und abwechslungsreiche Buffet war sehr gut Entäuscht hat uns: das Einchecken am Anreisetag, Das Personal an der Rezeption war total überfordert. die letzten Gäste unseres Transfer zum Hotel haben erst am Abend eingecheckt. im Restaurant war es für uns wie eine Massenabfertigung, manche Gäste die etwas später zum Essen kamen hatten keinen Platz mehr. Auch am Abend in der Lobby Bar war es nicht gemütlich total überfüllt. Wir hatten einen Gutschein für 3 Mahlzeiten im Griechischen Allakart-Restaurant. Das Restaurant hatte bis zu unserer Abreise gar nicht geöffnet. Mangelhaft war auch die Dusche in unserem Zimmer. es kam kein warmes Wasser. Wir haben den Mangel gleich am ersten Tag bei der Rezeption angezeigt, aber der Mangel wurde nicht abgestellt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ulrich, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf dieser Website hochzuladen. Wir sind sehr enttäuscht zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es hat den Anschein, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen für ihre Aufmerksamkeit weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Enttäuschung eine weitere Chance haben werden, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel zu empfangen und Ihnen alle unsere Änderungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Labranda Sandy Beach
