SANA Berlin Hotel

das Hotel wirkt dunkel und verstaubt,nicht empfehlenswert. Vorsicht bei diesem Hotel.Wir wurden als Nichtraucher mit einer Rechnung für Endreinigung wegen Rauchens im Zimmer belastet.Es erfolgte eine sofortige Belastung der Kreditkarte in Höhe von 88 Euro. Eine sofortige Beschwerde wurde bis jetzt nicht einmal bearbeitet. Auf eine Entschuldigung warten wir noch immer.

Möblierung war gut ,die Sauberkeit war eine Katatrophe.Schmutzige Gläser(Lippenstiftspuren,Staub) in der Minibar,Staub in den Schränken und auf den Möbeln.

Eine Zumutung!Uns wurde nach der Abreise eine Rechnung über 88 Euro per Kreditkarte zusätzlich belastet für eine Endreinigung,weil angeblich im Zimmer geraucht wurde.Wir sind beide Nichtraucher. Die Belastung erfolgte ohne Rückfrage,die anschließende Beschwerde war erfolglos.

etwas versteckte Lage jedoch zentral

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kleines Becken mit sehr kühlem Wasser