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Monika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Zu hohe Erwartung?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht von Außen einen guten Eindruck. Die Zimmer sind alle ca.32 qm groß und sind alle mit einer kleinen Küchenzeile ausgestattet, so daß man ausreichend Platz hat. Die Bäder sind ca. 4qm groß, für eine Person ausreichend, es fehlt jedoch an Ablageflächen für Kosmetikutensilien. Wir haben 3 Zimmer zur Einzelnutzung gebucht. Das Hotel war lt. Aussage bei der Ankunft komplett ausgebucht, weswegen die 3 Zimmer auf alle Teile des Hotels verteilt waren. Ein Zimmer war sogar im Nebengebäude, in dem sich die Apartments und das Restaurant sowie die Bar, die wg. neuer Bewirtschaftung und Grundreinigung geschlossen war,befinden. Ärgerlich war, daß lt. Beschreibung die Zimmer mit einem Fön ausgestattet sind, dieser aber in dem Apartment fehlte. In einem der anderen Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Beide Mängel haben wir am nächsten Morgen gemeldet, aber außer der Kenntnisnahme durch die Dame an der Rezeption, die auch nach 21 Uhr nicht nehr besetzt war, ist in den nächsten 3 Tagen bis zur Abreisen nichts passiert. Beim Frühstücksbüffet dauerte es lange, bis Brotbelag und Obst nachgelegt wurden. Das Abendessen war von langen Wartepausen geprägt:Getränkebestellung ca. 15 Minuten, wenn man bemerkt wurde, zwischen den Gängen vergingen auch immer gute 30- 40 Minuten, so daß man mit dem Essen ca. 2 Stunden beschäftigt war. Zusammenfassend kann man sagen, daß man sich als Gast nicht für voll genommen fühlt, siehe Mängel oder die Wartezeiten beim Essen, und bei einem Hotel der 4 Sterne Kategorie erwarte ich es einfach.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1