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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Wo waren die 5 Sterne? (Seesterne?)
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein 9 Stockwerke hoher, rechteckiger, hesslicher Kasten. Leider sind die Zimmer ziemlich verbraucht und dringend renovierungsbedürftig. Die Badezimmer sind von Schwarzschimmel befallen, daß wir unser Zimmer gegen ein weniger schimmliges tauschen mußten. All Inclusiv war in Ordnung. Alle mögliche Nationalitäten. Wir waren vom 18.11-02.12.2012 bei einwandfreiem Wetter um die 24 Grad. Selbst das Meer hat noch so um die 22Grad. (geschätzt.) Allerdings muß gesagt werden, daß die Anlage niemals 5 Sterne entspricht. Als 3 Sterne kann das Hotel angeboten werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergröße ist in Ordnung und wird auch vom bemühten Personal täglich gereinigt. Der Schimmel in den Bädern und der verbrauchte, unhygienische, versiffte Teppichboden bleibt jedoch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant ist absolut spitze. Die Quantität und Qualität der Speisen ist durchaus als sehr gut zu bezeichnen. Auch die Hygiene ist gut. Landestypisch vielfältige Speisen. Die Atmosphäre im Restaurant ist die in einer Bahnhofshalle. Allerdings hat uns das nicht gestört, da wir auf der Terrasse in der Sonne speisten.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner vielen Kellner sind meist freundlich, aber nicht unbedingt erforderlich, da man das Essen und die Getränke sich selbst besorgt. Die Tische abräumen geht schleppend und oft leeren die unzähligen Katzen auf der Terrasse die Reste von den Tellern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist unmittelbar neben dem Hotel, allerdings sehr ungepflegt. Zum Flughafen sind es etwa 50km. Die nächst größere Stadt ist Magosa mit allem mögliche Geschäften ,Restaurants und kleiner Altstadt,ca 10km. Die unmittelbare Umgebung der Anlage ist sehr ungepfleht, mit Bauschutt und Plastikmüll versehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist schön angelegt aber für die mögliche Kapazität viel zu klein. Wir waren ca. 400 Gäste und das Platzangebot war am Ende, das Hotel fast 1200 Gäste. Selbe Situation am Strand. Bei Flut und etwas bewegtem Meer ist der Strand sowieso verschwunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hans, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie den Zustand des Strands und der Umgebung des Hotels als ungepflegt empfunden haben und dass das Zimmer nicht Ihren Standards entsprach. Ihre Anmerkungen zum Schimmel in den Bädern und dem Teppich sind sehr wichtig, und wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Reinigungsteam und der Verwaltung besprechen. Es freut uns, dass Ihnen das Hauptrestaurant und die Qualität der Speisen gefallen haben, auch wenn das Ambiente nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir verstehen auch Ihre Anmerkungen zum Pool und Strand und werden diese in unsere Planung für künftige Verbesserungen einbeziehen. Ihre Rückmeldung zum Service und der All-Inclusive-Leistung nehmen wir ernst, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Qualität zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt einen besseren Eindruck zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen Salamis Bay Conti Resort Hotel Team