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arag (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Unfreundliche Rezeption!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr unfreundliches Personal und sehr abgehobener unfreundlicher Manager!!! Das war ein Alptraum. Vor allem werden in diesem Hotel nur türkisch stämmige Gäste herzlich empfangen, da zum einem sogar keiner Englisch sprechen kann. Nie wieder dahin!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:arag
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Arag, auf die Rückmeldung unserer Gäste legen wir großen Wert, sind offen für Ideen, freuen uns über Lob und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich ernst. Allerdings haetten sie uns ihre wünsche sowie Kritiken persönlich mitteilen können. Sie haben erwaehnt das unsere Angestellten, unfreundlich und unserer Manager abgehoben waeren. Der Manager ist in unserem Hotel nie zu sehen, wie können Sie ihn überhaupt beurteilen? Wir haben nur eingeschultes Team mit englisch und auch deutschkenntnisse. Unsere Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit macht uns zu Salamis Bay. Das türkisch staemmige Gaeste bei uns mehr aufmerksamkeit bekommen kann nicht stimmen. Es gelingt uns immer schnell und effektiv zu reagieren wenn die Gäste uns während des Aufenthaltes im Hotel kontaktieren, allerdings Kommunikation über Reiseportal wie dieses nachdem Sie die Anlage verlassen haben ist nicht so ergebnisreich. Ein Besuch bei Ihrer Gästebetreuung wäre für beide Seiten ein sehr großer Vorteil gewesen. Zufriedenheit jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen, so seien Sie sicher, dass wir alles dafür tun werden, damit unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub im Salamis Bay Conti verbringen. Trotzallem haben wir uns gefreut, dass Sie unsere Gäste waren und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus Nordzype