Alle Bewertungen anzeigen
Olja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Günstiger Urlaub mit Beigeschmack
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war ein super schöner Urlaub, jedoch haben unsere Freunde und nicht das Hotel dazu beigetragen. Leider nicht annähernd so in Realität, wie in der Hotelbeschreibung und den Bildern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ein Stern für die Größe des Zimmers und das andere für die bequeme Matratze und das bedürftig renovierte Badezimmer. Wir waren im Hauptgebäude untergebracht. Das Gebäude ist extrem in die Jahre gekommen. Der Teppich im gesamten Flur sowie auf dem Zimmer war voller Flecken und extrem ekelig. Die Klimaanlage war ständig kaputt. Die Möglichkeit für die Aufbewahrung der Kleidung ist für eine vierköpfige Familie sehr bedürftig. Die Schranktür war bei unserer Ankunft kaputt und wurde trotz Meldung nicht repariert. Schade, den unsere Kinder konnten diese dann nicht von alleine aufmachen. Der Wasserdruck in der Dusche lässt im oberen Stockwerken zu wünschen übrig. Man konnte kaum duschen, weil kaum Wasser raus kam. Oder es kam gar kein Wasser raus. Es wird schlecht auf Sauberkeit geachtet!!! Die Aufzüge waren immer dreckig, Boden voller Sand, Wände voller Flecken. Müll im Flur lag mehrere Stunden. Während unseren Aufenthalt gab es mehrmals Stromausfall. Dadurch wurden die Notstromaggregate angemacht. Die Folge war, das die ganzen Flure voll nach Diesel gerochen haben und die Luft richtig neblig war. Zu den Hauptzeiten waren die Aufzüge extrem überfordert, weil welche ständig ausgefallen sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich null empfehlenswert. Ganz oft faules Obst, verdorbenes Essen und sogar Plastikstück im Käsekuchen. Auf den Hinweis auf die verdorbene Speise, wurde nicht positiv reagiert. Die Auswahl war groß, jedoch nicht ansprechend hergerichtet, teilweise auf alten kaputten Fliesen. Die Teller wurden schnell abgeräumt, aber auf die Möglichkeit die Getränke zu bestellen musste man länger warten. Oft das Gefühl gehabt, dass die Kellner richtig überfordert waren. Leider waren 50% der Erwachsenen bei uns vom Essen krank 🤢.


    Service
  • Eher gut
  • Nettes und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Tolles Animationsteam, immer sehr gut drauf und lustig, mit einer Ausnahme. Der Yogalehrer roch öfters extrem nach Alkohol. Das Angebot an Sport und Spielen war sowohl für Erwachsene, sowie Kinder sehr abwechslungsreich und toll. Ganz liebe Kinderbetreuung, besonders Alöna und Mika, haben einen tollen Job gemacht. Gute Musikwahl am Poolbereich und am Steg. Kleine Kinder werden leider an der Bar im Pollbereich und am Steg gerne übersehen und stehen gelassen. Da muss noch viel verbessert werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage befindet sich an einem schönen Sandstrand mit sauberen, klaren Wasser ca. 20 Fahrminuten von Famagusta entfernt. Ein Spaziergang entlang des Strandes ist ein Muss. Das Hauptgebäude versteckt ab 14 Uhr leider die ganze Sonne am schmalen Strandabschnitt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War interessant und lustig. Das Wasser im Poll bei den Rutschen war irgendwann nicht mehr klar, sondern milchig. Die Werte auf der Tabelle waren grenzwertig. Leider wurde nichts dagegen unternommen. Leider entspricht das Bild mit dem geworben wird nicht ganz der Wahrheit, die Wasserhüpflandschaft war nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olja, Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen beim Aufenthalt nicht erfüllt worden sind. Eigentlich erhalten wir allgemein von unseren Gästen über unser Team positives Feedback und oftmals bedanken sich die Gäste, dass wir einen freundlichen und hochwertigen Service haben. Aber dennoch werden wir Ihr Feedback in jeden Fall zur Kenntnis nehmen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Change geben und Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen