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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Wir kommen wieder.
6,0 / 6

Allgemein

Sind das dritte Mal hier. Dem im Vorfeld geäußerten Zimmerwunsch (gleiches Zimmer wie im letzten Jahr) wurde leider nicht nachgekommen. Stattdessen wurden wir im neuen Cluster 11 untergebracht; dieser Bereich ist eigentlich nur unseren südeuropäischen Nachbarn, den Italiener vorbehalten! Den Strandbereich vor dem Cluster wie auch den seitlich gelegenen Pool am Cluster durften wir jedoch nicht mitbenutzen. Hier sollte die Hotelleitung ein wenig mehr Fingerspitzengefühl zeigen und für die im Cluster 11 untergebrachten Nicht-Italiener die beiden Bereiche freigeben. Denn im Gegenzug darf man ja auch das etwas andere südeuropäische Temperament ertragen. Das Essen im Hauptrestaurant hat kontinuierlich über die drei Jahre nachgelassen. Immerhin gibt es jetzt wohl täglich eine Grillecke. Es fehlt jedoch der gewisse tägliche Kick.


Zimmer
  • Gut
  • Bis auf die ein oder andere spätabendliche Störung durch Musik und/oder Veranstaltungen unserer südeuropäischen Nachbarn, konnten wir bisher gut schlafen. Zimmer war entsprechend der Buchung ausgestattet. Etwas störend war ein leichter Geruch nach Ausdünstungen; eventuell dem Neubau geschuldet oder der chemischen Behandlung der Matratzen?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt für jeden Geschmack etwas, man wird satt. Platten mit Früchten würden wir uns auch mittags und abends wünschen. Dafür weniger Süßes. Es gibt neben dem Hauptrestaurant noch andere; diese werden wir in den verbleibenden 10 Tagen testen. Jedoch tw. nur gegen Aufpreis! Sehr empfehlenswert ist das bisher für uns unbekannte „Hawana Fiesta“. Ein gemütliches Grill-Essen am Hafen. Wird von allen drei Hotels, in unregelmäßigen Abständen ausgerichtet.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich und entgegenkommend. Viele Gesichter kommen uns bekannt vor. Bedeutet das die Ausbildung funktioniert und Früchte trägt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöner flachabfallender Strand. In der Zwischenzeit gibt es auch die sonst üblichen Freizeitvergnügen die man aus Europa oder anderen Reisezielen kennt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die ein oder andere Reise mit dem im Hotel ansässigen Reiseunternehmen alsauch mit einem im Salalah ansässigen Reiseunternehmen unternommen. Sehr gut kommt bei uns an, dass gegen das reservieren von Liegen ohne gleichzeitige Anwesenheit vorgegangen wird. Super so etwas konsequentes haben wir noch nicht erlebt; bitte weiter so!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, sehr geehrte Frau Heike, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten - Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Aufenthalte wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hossam Kamal General Manager