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Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel mit Einschränkungen
4,8 / 6

Allgemein

Es handelt sich um ei TOP 5 Sterne Hotel in einer TOP Strandlage. Diese Vorzüge sind in vorherigen Bewertungen schon ausreichend und richtig gewürdigt worden. Wir hatten vom 22.11.14 für 2 Wochen ein Dz Deluxe mit Meerblick und AI Verpflegung gebucht.Wenn ein 5 Sterne Hotel schon AI anbietet, dann passt es nicht, einen Espresso oder einen Cappuccino nach dem Essen bezahlen zu müssen. Der einzig alkoholische Ausschank hat aus Rot- oder Weisswein, sowie Dosenbier aus Holland bestanden. Spirituosen oder Cocktails konnte man nur gegen Bezahlung ordern. Vor dem 22.11.14 waren alle zu bezahlenden Getränke jedoch im AI Paket enthalten!! Wieso, liebes Management, wurde plötzlich alles zusammengestrichen ? Man ist es gewohnt in 5 St. Hotels entsprechende Garderobe zum Essen zu tragen, und wird noch einmal extra darauf hingewiesen.Mit Betreten des Restaurants findet man jedoch ein dazu völlig unangemessenes Ambiente vor. Nicht abgeräumte Tische. Auf Abstelltischen in jeder Ecke stapelt sich das Geschirr. Lange Wartezeit bis der zugewiesene Tisch neu eingedeckt und die Bestellung aufgegeben ist. Bestellungen werden teilweise wieder vergessen. Einige Gäste räumen benutzes Geschirr eigenhändig ab. Zuwenig und völlig überfordertes Personal, welches vergeblich versucht gegen das Chaos anzukämpfen. Kein Wunder, das einigen Gästen die Kleiderordnung völlig egal geworden ist. Beim Chef der Beach Bar kommt man sich mit AI als Gast 2.Klasse vor. Im Gegensatz zu seinen Bediensteten gibt es bei ihm keine Begrüssung, kein freundliches Wort und schon gar kein Lachen. Fazit: Ein wirklich gutes Hotel mit besten Voraussetzungen. Das Management sollte in der Lage sein, mit wenigen organisatorischen Massnahmen die angesprochenen Mängel zu beseitigen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wohlfühloase im Dz mit Meerblick. Einfach perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Siehe oben abgegebenen Kommentar!


    Service
  • Gut
  • Fast alle Angestellten ausgesprochen freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Optimale Lage.Superlanger und breiter Sandstrand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:4