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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Top 5-Sterne Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Gesamteindruck des Hotels kann ich nur sagen, dass es ausgezeichnet und seine 5* wert ist. Topzimmer als Upgrade. Super Personal in den Bereichen Service (PAMELA und FATIH). Das Essen könnte auf jeden Fall abwechslungsreicher sein. Abzüge hier ausschließlich für die Rezeption. Ganz schlecht, unfreundlich und keineswegs hilfsbereit. Hier besteht unbedingter Schulungsbedarf. Ein 5* Hotel mit leider einer 1* Rezeption, geht gar nicht. Die Abzocke mit den Taxen wird jedem ganz schnell aufstossen, der dieses Angebot einmal in Anspruch nehmen darf (50km = 75€). Ein bisschen happig ist das schon. Es sollte vielleicht mal über einen Shuttle von und nach Salalah seitens des Hotels nachgedacht werden. Super zu bewerten ist das Zimmer, dass wir bekommen haben mit fast direktem Zugang zum Strand (603). Der tolle Strand, immer sauber und wunderschön und das tosende Meer, verleiht dem ganzen ein tolles Feeling. Für einen Badeurlaub mit sehr viel Ruhe, ein perfektes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:130
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Recht herzlichen Dank für Ihre Kommentar zum Hotel. Wir freuen uns das Ihnen das Zimmer und Pamela und Faith so gut gefallen haben und Sie sich um Sie gut gekümmert haben. In Bezug auf den Shutlle Bus vielen dank für diesen Vorschlag auf den wir nach denken werden. Das Ihnen die Rezeption nicht hilfreich war tut uns sehr leid und Schulungen sind im Gange um das zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hossam Kamal Hotel Direktor