Salalah Rotana Resort

Wir verbrachten unseren Urlaub vom 19.12.-02.01.2015 in diesem Hotel. Wie bereits schon vielfach beschrieben gibt es an der Optik des Hotels, dem sauberen endlos langen Strand und der Ausstattung der Zimmer nichts zu bemängeln. Nicht akzeptabel ist die Ignoranz der verantwortlichen Manager bezüglich der Reklamationen von vielen Urlaubern. Es kommt sicher immer mal vor, dass der eine oder andere Gast Dinge an einem Hotel bemängelt, wenn aber beim Reiseleiter von früh bis spät immer die selben Reklamationen eingehen, erwarte ich, dass ein Management von einem Hotell welches sich mit 5 Sternen schmückt, reagiert. Nichts geschah. Wie vielen anderen Urlaubern wurde uns der Zugang zum Restaurant "Saffron" verwehrt. Dafür mußten wir 2 Wochen in einem fensterlosen total unterkühlten Konferenzraum die Mahlzeiten zu uns nehmen. Die beworbenen und bezahlten AI-Leistungen wurden nicht erbracht, da es bis zum 24.12.2014 nur Bier und Wein gab. Auf Grund einer Mail an den Generalmager Claudio M. gab es ab dem 25.12.2014 auch andere, minderwertige Spirituosen. Es geht nicht darum, sich zu betrinken, aber es sollte die Möglichkeit bestehen am Abend einen Cocktail zu trinken und Silvester mit Alkohol anzustoßen. Die Poolbar war am Abend der einzige Anlaufpunkt um den Abend gemütlich ausklingen zu lassen. Leider wurde die Poolbar jeden Abend von italienischen Gästen gestürmt und derartiger Lärm gemacht, dass keine Unterhaltung möglich war. Übrigens wurde für die ital. Gäste am Silvesterabend Alkohol, ich nehme an es war Sekt, kostenlos zur Verfügung gestellt. Es ist sehr schade, dass so ein schönes Hotel so wenig dafür tut, dass sich die Gäste darin wohlfühlen. Noch eine Begebenheit die mich allerdings schmunzeln ließ, aber trotzdem für sich spricht. Als wir, und ein andres Paar, am 20.12.2014 früh gegen 1.30 Uhr ankamen und die Zimmer suchten, öffnete das andere Paar, mit der soeben erhaltenen Karte, ihr Zimmer und...Überraschung, darin schlief friedlich ein Gast, der das Zimmer noch immer bewohnte aber zum Glück nicht mitbekam, dass er für diese Nacht 2 Schlafgäste zugeteilt bekommen hatte, ich geh davon aus, dass das Mißgeschick schnell behoben wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand