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Holger (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, schlechter Gastronomieservice
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der extrem schlechte Service im Restaurant (Abräumen Geschirr) und der Kampf um einen Tisch verderben den Urlaub. Nervig ist auch die Zettelwirtschaft für Getränkebestellung trotz All in.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für uns als Urlaubsdestination entschieden haben. Hier im Salalah Rotana Resort, versprechen wir all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Leider konnten wir Sie mit dem Service in unserem Restaurant nicht zufriedenstellen. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir bereits die nötigen Schritte unternommen haben um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie verdienen. Wir haben uns dazu verpflichtet unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, der Ihnen noch lange in Erinnerung bleiben wird. Deshalb hoffen wir Sie wieder bei uns im Salalah Rotana Resort Begrüβen zu können um Ihnen dies auch zu beweisen. Mit freundlichen Grüβen, Hossam Kamal General Manager