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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel in super Lage mit schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also erstmal muss man sagen das es sich definitiv nicht um ein fünf Sterne Hotel handelt. Das Hotel ist schön in super Lage aber mit teilweise unterirdischem Service. Dies begann schon Damit das wir das gebuchte Meerblick Zimmer nicht bekommen haben. Das geht schon mal garnicht. Wir haben mehrfach gefragt wann wir umziehen können aber sinnlos. Erst als wir uns geweigert haben die Rezeption zu verlassen bekamen wir das gebuchte Zimmer. Damit war der halbe erste Urlaubstag schon mal gelaufen. Scheint dort üblich zu sein denn wir haben etliche Leute mit dem gleichen Problem gehört. Das Hotel selber hat eine super Lage und tollen Strand. Das Essen ist gut. All inklusive lohnt sich nicht denn es gibt viel zu wenig Auswahl dann. Das Warten auf Getränke ist teilweise grausam. Wir haben im Beach Restaurant einmal eine Stunde nichts bekommen. An der Strand Bar gibt es keinen Kaffee oder Alkohol. An manchen Tagen gab es nachmittags auch kein Wasser mehr. Der Strand ist super mit tollen Liegen und Auflagen. Wenn man dann den Müll vom Vortag weg geräumt hat ist es schön. Großes Lob dafür das die Handtücher der blockierten Liegen früh weg geräumt werden. Das fanden wir super.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Sehr nah am tollen Strand


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stephan, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben uns bei Holidaycheck zu bewerten. Vielen Dank fuer Ihren wertvollen Feedback. und wir werden es auf jeden Fall beruecksichtigen um uns noch mehr zu verbessern. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen Hossam Kamal General Manager