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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel , aber 5 * wert ??
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für 8 Tage in diesem schönen Hotel. Hotel mit schöner Anlage und traumhaften Strand. Zimmer sauber und großzügig. Wohl eines der Top Hotels in Salalah. Leider ist der Service bei den Mahlzeiten eine Katastrophe!! Völlig chaotisches Personal, das die Getränke oft erst zu spät serviert oder falsch. Das Essen ist für ein All-Inclusive -Angebot, vor allem für den arabischen Raum, spartanisch und nicht so abwechslungsreich. Da muss daran gearbeitet werden! Auch Poolbar könnte besser sein.Nicht zuletzt haben die vielen Italiener, die schon separat untergebracht wurden, durch ihre abendliche , lauteAnimation, den ganzen Raum beherrscht. und zu guter Letzt: Nie , nie wieder Sun express!!!! Der Flug eine reine Zumutung! So eng, dass man sich nicht bewegen konnte und das über 9 Std.!!! Lieber über Muscat fliegen, das dauert zwar länger ist aber besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank fuer Ihre Bewertung ueber unser Hotel. Wir freuen uns das Ihnen die hotelanlage gefallen hat. Natuerlich moechte ich mich entschuldigen das Sie den Service als schlecht empfunden haben und das die Speisenvariation nicht Ihren anspruechen entsprach. Dementsprechend sind wir gerade dabei dem Abhilfe zu schaffen um es den Gaesten so angenehm wie moeglich zu machen. Wir wuerden uns freuen Sie demnaechst wieder bei uns begruessen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen Michael Nassiri EAM