Alle Bewertungen anzeigen
Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage ist sehr schön ,alles sehr sauber auch die Zimmer sind sehr schön.Leider gibt es ein paar Sachen die Verbesserungs bedürftig sind .Man sollte einen Shuttelbus für die Gäste anschaffen da das Taxi fahren sehr teuer ist ,dann kann ich nicht nachvollziehen das man die Bar und das Restoran von den Italiener nicht mit benutzen darf .In der Lobby musste man seinen Kaffee auch bezahlen und an der Bar war das Personal total überfordert wir haben mit unter 4mal Kaffee bestellt bevor wir einen bekommen haben.Das Essen hat geschmeckt es hätte nur etwas heißer sein können und es gab jede Woche das selbe keine Abwechslung bei 14Tagen etwas eintönig.Die Poolanlage ist sehr schön aber man sollte ihn auch mal reinigen die Fugen waren teilweise schon schwarz .Dann standen gegen Mittag die Liegen zum Teil im Wasser da es nicht richtig ablaufen kann ,sehr gefährlich wenn man da ausrutscht.Wenn wir den vollen Preis bezahlt hätten ,hätten wir uns geärgert das sind keine 5 Sterne sondern 3 bis 3.5 und der Flug mit Sun Express ist eine Katastrophe ,man kann ja wohl erwarten das man bei einem so langen Flug eine warme Mahlzeit bekommt und was zu trinken,nie wieder mit der Fluggesellschaft noch nicht mal etwas Musik gab es .Wir waren einmal da gewesen aber noch mal brauchen wir es nicht ,da bekomme ich woanders mehr für mein Geld


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Renate, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Anhand Ihrer Kommentare muss ich leider sehen das es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Das Bar und Restaurant Personal ist inzwischen aufgestockt worden um gewisse Engpaesse zu vermeiden. Was die Temperatur des Essens angeht haben wir neue Chaving Dishes gekauft und eingesetzt die elektrisch funktionieren. Bezueglich des Pools mussten wir leider die automatische Dosierungsanlage ueberholen lassen was jetzt auch passiert ist und der Pool ist Algen frei. Im Ramadan warden wir die umbauten am Pool vornehmen die dann dem Wasser erlauben direct am Beckenrand ordentlich abzufliessen. Wir wuerden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Michael Nassiri EAM