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Theodor (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, ABER!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service war teilweise mangelhaft bis ungenügend da wir nicht bedient wurden, oder Bestellungen nicht geliefert wurden. Kellnern mußte hinterher gerufen werden. Das Essen war immer kalt und nicht abwechselungreich sowie geschmaklos.Am Strand waren kaum Liegen zu bekommen und wenn doch waren sie defekt und die Auflagen unsauber.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Theodor
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Theodor, Ich bedanke mich bei Ihnen fuer die konstruktive Bewertung und ich freue mich dass Ihnen die Anlage gefallen hat. bezügliche der Kritikpunkte möchte ich Ihnen versichern, dass wir alle Kommentare ernst nehmen und an einer Verbesserung arbeiten. Was die Auflagen betrifft, möchte ich Sie gerne informieren, dass an unserem Strand gany neue Auflagen verfügbar sind. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns auch im nächsten Jahr besuchen würden, damit wir Sie wieder von unserer Leistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hossam Kamal General Manager