Sailor's Beach Club

Zuerst möchte ich sagen, dass wir mit dem Service, der Bar, der Sauberkeit und den allgemeinen Dienstleistungen des Hotels zufrieden waren. In diesen Bereichen wurden unsere Erwartungen erfüllt, und es gab keinerlei Beschwerden. Leider gab es jedoch ein Erlebnis, das unseren gesamten Urlaub überschattet hat – und ich finde es wichtig, das mit anderen Gästen zu teilen. Mein 8-jähriges Kind wollte am Miniclub teilnehmen. Dort wurden allerdings einige Aktivitäten nur gegen Bezahlung angeboten. Mein Kind wollte an diesen kostenpflichtigen Angeboten nicht teilnehmen. Danach hat es sich – nicht durch Worte, aber durch die Körpersprache der Animateure – ausgeschlossen und unerwünscht gefühlt. In der Folge wollte es nicht mehr zum Miniclub gehen, was natürlich sehr traurig war. Der Urlaub war für mein Kind damit praktisch vorbei, und auch für uns war das sehr enttäuschend. Ein zweiter Punkt, den ich unbedingt erwähnen möchte, betrifft das Animationsteam. Es kam vor, dass Animateure aktiv auf Gäste zugegangen sind und sie darum gebeten haben, eine positive Bewertung über das Hotel zu schreiben – mit dem Hinweis, dass ihre Namen unbedingt genannt werden sollen, da sie sonst Probleme mit ihren Vorgesetzten bekommen würden. Muss ich als Gast so etwas wissen? Wenn ich eine Bewertung schreiben möchte, tue ich das gerne ehrlich – aber ohne dass jemand versucht, mich dabei zu beeinflussen. Für mich ist dieses Verhalten beschämend für das Hotel. Aus diesen Gründen habe ich beschlossen, dieses Hotel nicht noch einmal zu buchen. So einen Fehler mache ich kein zweites Mal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand