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Clemens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 1-3 Tage • Strand
Schlechter Service und dreckiges Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf meinen vielen Reisen habe ich noch nie einen so schlechten Service und so viel Dreck in einem angeblichen 3 Sterne Hotel gehabt. Es gibt auf der Insel sehr viel schöneres und hoffentlich auch sauberes. Nach der Ankunft in dem Zimmer, stellte ich fest, dass es nur auf den ersten Blick so aussah, als wäre das Zimmer gemacht worden. Im Schrank noch eine Hose des Vormieters, das Bett noch ohne Bettzeug, dreckige Gläser und Haare und Wachsreste im Bad und in der Dusche. Habe mich sofort an die Rezeption gewandt, die auch versicherte sie würde sofort jemandem vom Housekeeping schicken. Als nichts passierte war ich noch 3 mal an der Rezeption. Am Ende war ich überzeugt, das jemand vom Housekeeping kommen würde, und zumindest das Bett machen würde. Bin daher guten Mutes Abendessen gegangen. Als ich um ca. 24 Uhr zurückkam, war das Zimmer immer noch nicht gemacht, und es gab niemanden mehr den man ansprechen konnte, der Englisch verstand. Am nächsten Tag habe ich dann solange geschimpft, bis sie endlich den Manager geholt haben. Der hat versichert sich selbst zu kümmern - wieder passierte nichts. Am nachmittag habe ich dann Frauen vom Housekeeping gesucht und in das Zimmer geschleppt, dann wurde es endlich geputzt. Aber auch danach hat mich die Sauberkeit nicht überzeugt, Flecken in der Bettwäsche und auch die Handtücher wirkten nicht sauber. Im Bad lagen sehr viele Haare aus aller Welt ...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1