Sahra Su Holiday Village & SPA

Sehr verehrte Frau Giulia, zunächst herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns mit kleinen Abstrichen doch wohlgefühlt haben. Um eine allgemeine Information erlauben Sie mir bitte zu einigen Punkten, den Sie angedeutet haben kurz Stellung zu nehmen. Das Essen: Wir bieten jeden Tag und Abend mit Beilagen ca. 10 Sorten warme Gerichte und Minimum 8 kalte Speisen an. Es kann sein, dass manche davon nicht Ihren Geschmack entsprachen. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Auf der anderen Seite laut handschriftlichen Bewertungen haben 89% unserer Deutschen Gäste das Essen mit sehr gut und gut und 5% als mittelmäßig bewertet. Auf Grund ähnliche Kritiken befinden wir uns auf dem Weg der Besserung. Animation: Dieses Gebiet, wo das Hotel sich befindet eignet sich eigentlich nicht für große Animationen. Nur sehr große Hotels können gute Shows finanzieren. Außerdem die Lage des Hotels zwingt uns wegen Nachbarn die Lautstärke zu drosseln. Wie bei allen Hotels ist das Animationsteam ein Privatunternehmen und wir müssen sie laut Vertrag bis zum Saisonende beschäftigen. Am besten wäre eigentlich abends nur leichte Musik zum Tanzen am besten. Aber wir sind uns sicher auch damit würden viele Gäste sicherlich nicht einverstanden sein. Dienstleistungsgeschäft war und ist immer ein undankbares Geschäft. Dennoch würden wir uns freuen wenn wir Sie bei uns wieder empfangen und bedienen könnten. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam Güven SAHIN