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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Es kann nur besser werden
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 2 monaten kann ich eine einschätzung geben-es wurde weder in der nacht aufgeräumt da die sonnenschirme nach starken wind def. oder umgefallen waren-die tische waren noch schmutzig vom abend-das frühstück naja ab 8.15 uhr wenn er schnell war !!! am abreisetag um 7.20 uhr weder einen kaffee nur hartes weissbrot keine butter also garnichts!!! obwohl es versprochen war naja- das erste essen auf dem flughafen für knapp 20 euro danke !!! das zimmer im untergeschoss gegenüber vom arzt- wurde aber am abend noch geregelt danke das war super getränke naja bier (efes)alles komplett selber bezahlt. ein großes lob für yasemin g. für verständniss u. an den reiseleiter von fti.die ausflüge waren super danke !!! es muß noch sehr viel gemacht werden 3.5 sterne auch wenn ich die weiteren bewertungen lese viel erfolg ps:es sind für manche kleinigkeiten aber in der woche hat sich einiges gestaut wo wir sagen mußten am montag gehts nach hause in den urlaub holger


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, wegen Ihre unzufriedenheiten, die Sie in Sahra Su Hotel erlebt haben, möchte ich mich, im Namen der ganzer Team entschuldigen. Im ersten Jahr haben wir leider einige Probleme erlebt. Aber ich kann Ihnen versichern, dass wir bis zum naechsten Jahr (durch den Winter findet eine Renovierungszeit statt) mit vielen radikalen veraenderungen, unseren Gaesten die versprochene Zufriedenheit vorbereiten werden. Ich möchte mich herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es waere sehr schön, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel herzlich begrüssen dürfen. Mit Freundlichen Grüssen Yasemin Gülada Guest Relations