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Sigrid (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2015 • 4 Wochen • Strand
Urlaub im Rummana? Immer wieder gerne!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fahren schon seit Jahren immer wieder in dieses Resort (bereits 6x) und können es von Herzen weiterempfehlen. Die negativen Äußerungen von den Gästen, die zur selben Zeit wie wir im Rummana waren, können wir absolut nicht nachvollziehen. Es wird gerade in diesem Hotel besonders darauf geachtet, dass sich die Leute wohl fühlen. Deshalb finden wir es auch sehr gut, dass der Manager seit neuestem zu jeder Bewertung eine Stellungnahme abgibt. Daran kann man erkennen, dass es ihm wichtig ist, wie die Gäste ihren Urlaub empfunden haben und eventuell, wenn Kritiken gerechtfertigt sind, entsprechend darauf zu reagieren. Auch dass das Personal nur gut arbeitet, wenn der Manager in der Nähe ist, ist absolut nicht wahr! Die Anlage ist mit sehr viel Liebe zum Detail gestaltet und wir haben von vielen Gästen gehört, dass es die schönste Anlage ist, in der sie jemals Urlaub gemacht haben. Genauso empfinden wir es auch!! Die Zimmer sind zweckmäßig und groß genug, wer verbringt denn den Urlaub im Zimmer? Noch dazu, wo es während unseres gesamten Urlaubes nicht ein einziges Mal geregnet hat. Die Klimaanlage auf F1 drehen, dann ist sie auch nicht so laut! Wir haben auch öfters im Hotel zu Abend gegessen, weil einfach das Ambiente, direkter Blick aufs Meer, unbeschreiblich schön ist. Außerdem ist auch die Qualität der Speisen sehr gut, deshalb nehmen wir auch gern in Kauf, dass die Preise höher sind, als außerhalb. Das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt. Und es war immer alles frisch!! Da ich zu den Frühaufstehern gehöre und immer schon um 6.30Uhr am Strand war, habe ich gesehen, wie alles frisch vorbereitet wurde! Obwohl das Frühstück offiziell erst um 7.30Uhr startet, wurden die Gäste auch schon um 7.00Uhr bedient, das nenne ich Service! Das Meer war manchmal unruhig und die Steine nicht erkennbar. Aber darauf wird auf einem Schild hingewiesen, deshalb entweder ein Stück weiter links ins Meer, oder Badeschuhe mitnehmen. Und wenn sich jemand trotz Warnung an den Steinen verletzt hat, war sofort jemand vom Personal da, um die Wunde zu desinfizieren und zu versorgen. Die Insel Ko Samui verändert sich leider in den letzten Jahren sehr stark. Der Verkehr nimmt zu und es gibt von Jahr zu Jahr weniger freien Platz, alles wird zugebaut. Aber dieses Hotel ist eine absolute Ruheoase und wir werden auch nächstes Jahr wieder in dieses kleine Paradies fahren, denn für uns war es wieder einmal ein perfekter Urlaub! DANKE AN DAS GESAMTE TEAM VOM RUMMANA BOUTIQUE RESORT!! WIR SEHEN UNS 2016!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sigrid / Helmut, We have received you since 2009 and this loyalty is highly appreciated as always. your comments either on spot or internet review are valuable for our small resort to improve it better. you may know how much we truly appreciated on your compliment it's meaning to support our team to provide heartfelt services for all guests. We promise to reserve a peace, to care the environment, to provide the excellent services! We are very much looking forward to welcoming you back 2016. Truly yours, Sayan Srikan | GM