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Carmen & Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in schöner Hotelanlage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten 2 tolle Wochen im Rummana-Resort mit sehr freundlichem Personal und gutem Service. Die Lage des Hotels ist super, das Essen im Hotel ist klasse. Die Gartenanlage (wie im Botanischen Garten) ist schön und gut gepflegt. Ständig sind 2 Gärtner am reinigen, pflegen und kontrollieren. Unsere Klima-Anlage ist kurzfristig ausgefallen --> Schnelle Reaktion der Techniker und nach 2,5 Stunden war alles wieder OK. Auch der Hotelmanager hat sich eingeschalten und die Arbeiten überwacht. Als 'Trost' wurden wir abends zum Essen eingeladen. Rund herum ein toller Urlaub...! Verbesserungswürdig ist: - Klima-Anlage etwas zu laut - Keine Duschabtrennung im Bad - Größerer Kleiderschrank


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen & Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Carmen & Peter, Thank you very much for review us. We are glad indeed to hear from you that your two weeks holiday with us was fantastic! Your comments are always value for improvement. I would say that it's not only our staff be friendly but you are also really friendly guests. We do hope to receive you in the near future again and please keep in mind to e-mail us or let us know on facebook for special arrangement. Look forward to welcoming you back in the not-too-far future. Sincerely yours, Sayan Srikan | GM