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Susanne (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Arbeit
Schönes Hotel in tropischer Umgebung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel und freundliches und hilfsbereites Personal. Leider wurde der Pool nie gereinigt, dafür jeden Abend Chlor nachgefüllt. Einige Personen bekamen dadurch einen Hautausschlag. Die Putzfrau liess ebenfalls etwas zu wünschen übrig. Die Bettwäsche unseres Sohnes wurde während der zwei Wochen nicht ein einziges Mal gewechselt. Offensichtliche Sachen, wie z.B. schmutziger Spiegel oder Lavabo etc. wurden während unseres Aufenthaltes übersehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Susanne, Thank you for taking time to comment our small resort kindly be informed that our complete renovation on main swimming pool will be taking place on 15 September 2013 for all new at its area! we shall take this opportunity to clarify you that our room maid will always leave a piece of paper (daily housekeeping record) on your bed in order to report both our guests and management to know who made your room, date-start/finished time daily. your complaint against the cleanliness seriously solved and we really hope to serve you the utmost services for your future holiday again. Danke schön! the management