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Dörte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Wellness perfekt, leider schlechte Matratzen
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt im Rugard. Hervorzuheben ist wirklich der tolle Wellnessbereich mit dem Pool. Frühstück bis um 12 Uhr empfanden wir als sehr angenehm und der Ausblick aus dem 6 Stock über die Ostsee war eine gute Einstimmung in den Tag. Nun kommt das leider: unsere Betten waren von sehr schlechter Qualität. Bei Nachfrage an der Rezeption, sind angeblich alle Betten so. Es wurde mir dann ein Brett unter die Matratze gelegt, welches leider nicht das ursächliche Problem behoben hat - man merkt im Rücken die Federn enorm. Somit gibt es Abzüge unsererseits, denn wenn man nicht gut schlafen kann, trübt das den sonst guten Eindruck des Hotels doch sehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:31-35
    Bewertungen:3