Ruby Lotti Hotel Hamburg

Ich hatte eine und stornier Barre Buchung, leider hat mich vor meinem Aufenthalt Fieber erwischt, und ich habe das Hotel einfach freundlich angeschrieben, ob wir angesichts einer Zahlung für zwei Nächte von über 350 € da irgendetwas machen können, ob sie sich bemühen könnten das Zimmer Noch mal online zu stellen, oder mir zumindest einen kleinen Gutschein fürs nächste Mal geben könnten… Abgesehen, dass ich als weit über 50-jährige in der Antwort läppisch geduzt wurde, teilte man mir mit ich hätte doch über ein online Potal gebucht, sie fühlte sich nicht zuständig… Ich finde da ist bei einem Viersternehotel absolut Luft nach oben, mehr möchte ich nicht dazu sagen

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