Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Schon bei der Ankunft im Hotel dauert es eine ganze Weile bis wir eingecheckt waren. Nachdem wir endlich im Zimmer waren gab es die erste Ernuechterung. Der erste Eindruck des Zimmer war sehr schlecht. Die Fussboeden waren schmutzig, dass Bad war schmutzig, am grossen Badspiegel klebte noch die Zahncreme der Gaeste die vor uns da waren. Da wir aber nach dem langen Flug und der langen Fahrt vom Flughafen Havanna bis zum Hotel total fertig waren, haben wir uns erst mal schlafen gelegt. Am naehsten Tag hat sich der schlechte erste Eindruck leider bewahrheitet: alle Armaturen im Bad sowie die Spiegel und Handtuchhalter waren total verrostet, der WC Deckel war lose, die Badewanne hatte Schimmelflecken, durch das Badfenster konnte man vor Schmutz kaum hindurch sehen und die Tuer des Kleiderschrankes liess sich nur schwer oeffnen. Der "Zimmersafe" ist alt uns entspricht keinen Sicherheitsstandards. Auf der Bettdecke befanden sich zahlreiche undefinierbare Flecken und ueberall (Bett, Bad, Toilette, ....) lagen zahlreiche Haare, die NICHT von uns stammten! Ausserdem hingen die Steckdosen zum Teil aus der Wand und ein Schaden an der Wand in der Toilette wurde einfach mit einer beliebigen Farbe ueberstrichen und "ausgebessert". Durch die Hotelanlage fliessen zahlreiche kuenstlich angelegte Fluesse. Ein Grossteil davon war ohne Wasser. Das Essen im Buffetrestaurant ist eine Katastrophe! Jeden Tag identisches Essen vor allem beim Fruehstueck! Nach ein paar Tagen kann man das Essen nicht mehr sehen! Ausserdem ist das Essen kalt. Die Desserts schmecken total chemisch und kuenstlich und sie leuchten in allen moeglichen Farben. Ungeniessbar! Vor dem Restaurant haengt ein grosses Schild mit den Oeffnungszeiten. Wenn man dann um kurz vor 7 Uhr zum Fruehstueck kommt, da man auf einen Ausflug geht, wird man unfreundlich darauf hingewiessen das das Restaurant erst um 7 Uhr oeffnet, obwohl auf dem Schild ganz gross 6:30 Uhr steht?! Doch auch nach 7 Uhr ist das Restaurant nicht ferttig. Bis die Buffets fertig aufgebaut waren und auch die Tische ganze gedeckt waren, war es fast 8 Uhr! Auch der Service im Hotel laesst zu wuenschen uebrig. Die Dame die unser Zimmer putzen sollte, war sehr unzuverlaessig. Wenn man um 9 Uhr aus dem Zimmer ging und um 15 Uhr wieder zurueck kam, war das Zimmer regelmaessig noch immer nicht geputzt! Ausserdem wurden Kaffee, Tee und Wasser (was kostenlos im Zimmer zur Verfuegung stand) nur sehr unregelmaessig nachgefuellt! Die Hotelanlage ist im grossen und ganzen in einem guten Zustand und gepflegt. Allerdings waren die Schutzgitter die rund um den Swimmingpool gelegt sind an einigen Stellen eingebrochen bzw. gar nicht mehr vorhanden! Das ist sehr gefaehrlich, denn wenn man auf eines der gebrochenen Gitter tritt kann man sich schwer am Fuss verletzen!!! Ich war schon mehrmals im Urlaub in der Dominikanischen Republik und muss ehrlich sagen, dass das Preis-Leistungs-Verhaeltnis dort wesentlich besser ist!!! Die Hotels dort sind guenstiger und in einem viel besseren Zustand!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand