Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Malle 2.0 - das einzig Schöne: Strand + Meer Sehr gemischtes Publikum, Niveau und Standards am und im Hotel kennen wir aus früheren Reisen anders. Außen hui, innen pfui. Man fühlt sich nicht wohl. Die Urlaubsstimmung kommt nicht auf. Die Europäer erkennt man in diesem Hotel am stets mürrischen Blick. Überall sieht man das Branding "Luxury Resort" und "Diamond Club". Das Geld für den Diamond Club kann man sich sehr gut sparen. Wir haben keinen Vorteil dadurch gespürt, SEHR OFT sogar umgekehrt. Während unser Butler uns mitteilte, dass es keinen Kaffee mehr gibt, wurde bei unseren neuen netten Bekannten (keine CD Mitglieder;)) Kaffee aufgefüllt. Der Service kann in diesem Hotel niemals funktionieren, weil die Kommunikationskette zu lang ist. Der Butler reserviert den Tisch zum wiederholten Male zur falschen Uhrzeit und der Leidtragende ist immer der letzte Mitarbeiter der Kette. Beschwert man sich, hat es der Mitarbeiter "weitergegeben" bzw. kann in diesem Moment leider nichts unternehmen, weil er dafür nicht zuständig sei. Man wird nur angelogen und hingehalten! Kurfassung: schlechtestes Preis/Leistungsverhältnis - Ballermann - Diamond Club lohnt sich absolut nicht - wir können es absolut nicht empfehlen!

Das Bett war ok, an den Geruch muss man sich in den Tropen einfach gewöhnen (bilde ich mir ein). Das Bad hatte absolut nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun, auch nicht nach kubanischem Standard.

Wenn das Buffet besser als die A La Carte Menus ist, dann sollte das alles aussagen. Die Qualität sehr traurig. Alles sehr trostlos. Teilweise ab 15 Uhr keinen Fisch mehr. Mehrere Tage keinen Orangensaft, Minze, Sekt und Bier. Zum Glück gab es noch Wasser.

Das Personal verhält sich sehr arrogant, geht mehrmals an einem vorbei. Unter 15 Minuten Wartezeit ging gar nichts. Bei schlechter Laune oÄ des Personals ging es dann auch mal gerne 30 Minuten, bis die Bestellung aufgenommen wurde. Auch mit Trinkgeld ging nicht viel mehr. Wir können die STETS freundlichen Mitarbeiter an einer Hand aufzählen, vielen Dank Euch trotzdem!

Flughafen Varadero ca. 45 Minuten, Flughafen Havanna ca. 2 1/2 Stunden Ich kann den Ort nicht weiterempfehlen. Massentourismus. Verkaufen möchten sie alles, dafür etwas leisten eher nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mini Golf, Tennis, Volleyball, Gym Entertainment = Meiner Meinung nach zu viel Ballermann