Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Schöne Hotelanlage mit sehr schönem Strand. Sehr freundliches und bemühtes Personal. Diamond Club ist zu empfehlen, ist dann aber insgesamt recht teuer. Sicher eines der guten Hotels in Varadero. Kein Club-Armband!

Die Zimmer sind recht abgewohnt. Sie sind OK, sollten aber renoviert werden. Diamond Club bedeutet nicht, dass man deshalb bessere Zimmer bekommt. (Zumindest nicht die Zimmer die ich gesehen habe.) Sehr gut fand ich das Fliegengitter vor der Terrassentüre.

Das Essen war mittelmäßig. Das Buffet Restaurant (mehr ein Saal) ist recht groß und eher unpersönlich. Durch die Fisch/Fleisch-Bratstationen hatte man immer wieder unangenehme Küchengerüche im Saal, wenn nicht gut gelüftet wurde. Das frisch zubereitete Fleisch und der Fisch waren gut. Der Rest (zB Reis, Gemüse,..) war OK aber fast immer kalt. Pasta war geschmacklos. Die Auswahl war aber groß und wenn man sich mal durchprobiert hat findet man immer irgendwas was einem schmeckt. Wirklich schlecht fand ich den Kaffee zum Frühstück im Buffet Restaurant. Das habe ich schon sehr lange nicht mehr erlebt. Und das in einem Land in dem sehr guter Kaffee produziert wird. Da sollte die Versorgungslage doch eher sehr gut sein. Oder wird der ganze gute Kaffee exportiert? Mit Diamond Club kann man im italienischen Restaurant Frühstücken. Wenn man dort nach Espresso Kaffee fragt bekommt man guten Kaffee zum Frühstück. Die diversen Restaurants waren OK, aber auch nicht wirklich besonders besser als das Buffet.

Alle waren sehr freundlich und haben sich sehr um die Gäste bemüht. Man wurde immer gut bedient, auch ohne ständig Trinkgeld geben zu müssen. Aber wenn der Service passt gibt man ja auch gerne Trinkgeld. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren wirklich toll !!!

Varadero ist eine Touristeninsel mit sehr schönem Strand. Es gibt gute Ausflugsmöglichkeiten. Das Hotel ist eher abgelegen, ziemlich am Ende von Varadero. Der Strand ist sehr schön und im Diamond Club Bereich gibt es super bequeme Strandbetten. Dort werden auch Getränke an die Strandbetten gebracht. Leider gibt es im Diamond Club Bereich keine Sanitäranlagen. Der Diamond Club Bereich ist ruhiger als der allgemeine Bereich. Trotzdem hört man ständig im Hintergrund die Animationsmusik, je nachdem wo man liegt vom eigenen oder vom Nachbarhotel. Es gab auch Gäste die am Strand mit ihrem Bluetooth Lautsprecher Musik gespielt haben. Also wirklich ruhig war es selten. (P.S.: Man konnte den Diamond Club auch vor Ort um rd. € 30,-- pro Tag buchen.) Man konnte Strandbetten auch um rd. € 15,-- pro Tag mieten. In der ersten Woche waren im allgemeinen Bereich einige (ca. 10) Strandbetten vor den Reihen mit den "normalen" Sonnenschirmen aufgebaut und haben dadurch allen anderen die Sicht aufs Meer verstellt. Es waren auch drei Strandbetten vor den Strandbetten im Diamond Club Bereich aufgestellt, die dann extra vermietet wurden. Irgendwann waren dann auch auf manchen Strandbetten im Diamond Club Bereich "to rent" Schilder drauf. Das waren natürlich immer Strandbetten in Bestlage. In der zweiten Woche wurden die meisten dieser "to rent" Strandbetten vom Meer überflutet und sie mussten sie nach hinten versetzen. Das mit dem extra vermieten von Strandbetten in Bestlage fand ich übertrieben. Im Diamond Club Bereich zahlen die Gäste ja sowieso schon extra und im allgemeinen Bereich verstellen sie den Gästen mit diesen Betten die Sicht aufs Meer. Es gab sehr oft Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Jede Woche wurde beim Essen ein Fragebogen ausgeteilt und zusätzlich haben mich dann noch mehrere Mitarbeiter persönlich befragt. Per Mail wurde ich nach dem Aufenthalt auch noch befragt. Das ist grundsätzlich positiv, war dann aber doch etwas viel. WiFi gibts im Bereich der Hauptbar und Umgebung, am Strand nicht. Es ist nicht inkludiert. Es gibt Rubbelkarten für 60 Min. Internetzugang um € 1,-- Es gibt ein Spa wo man sich massieren lassen kann. Sportmassage 60 Min. um 90 CUC (rd. € 90,--).

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