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Nikki (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2021 • 2 Wochen • Strand
Raus aus dem Covid-Wahnsinn
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für die aktuelle Zeit können wir dieses Hotel durchaus weiterempfehlen, da die Auslastung sehr gering war und man somit viel Platz und Ruhe haben konnte. Bei voller Belegung würden wir uns hier sehr wahrscheinlich nicht wohlfühlen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer im Kolonial-Stil mit Sitzecke, großem Bad mit separatem WC und Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für kubanische Verhältnisse eine doch recht große Auswahl an Speisen und Getränken, vor allem in der aktuellen Situation. Leider scheiterte es oftmals an der Zubereitung der Speisen, welche totgekocht und frei von jeglicher Würzung waren.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches und fleißiges Personal in fast allen Bereichen, außer dem Butlerservice und dem Management. Der Butlerservice hat leider nur selten funktioniert, z.B. kamen Bestellungen erst Stunden später oder auch gar nicht. Das Management hat leider noch nichts von Kundenfreundlichkeit gehört ist nicht am Wohlbefinden oder der Zufriedenheit seiner "Kunden" interessiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhafter Strand, türkisblaues Wasser, grüne gepflegte Anlage. Fußläufig erreicht man die Cueva Ambrosio und den Sandero a Cueva Musulmanes.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider waren viele Freizeitangebote nicht verfügbar bzw. geschlossen. Die Wassersportaktivitäten inklusive Schnuppertauchen konnten genutzt werden. Das Tauchen mit Miguel war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikki
    Alter:41-45
    Bewertungen:99
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nicole Receive a trendy regard from Royalton Hicacos, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad the product and services were to your fullest satisfaction. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again in our Hotel and assure you that you will enjoy even superior services and facilities on your next visit. Kind regards, General Manager