Alle Bewertungen anzeigen
Yildiray (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wegen des Algenproblems in Cancun habe ich mich für Kuba entschieden. Vorab hab ich auch die vielen positiven Bewerungen gelesen die hier standen und ich hatte bisher dadurch immer perfekte Urlaube. Aber..... Auch ich muss mich den negativen Bewertungen anschließen hier und wurde nur enttäuscht und ich frage mich auch wie sich der Preis rechtfertigt. Ich bin weiss Gott kein Nörgler, aber man bekommt echt nichts geboten für das viele Geld was man bezahlt hat. Ich war schon oft in der Karibik, aber diesmal war Preis Leistung gleich null. Wie der teure Preis zustande kommt ist mir ein Rätsel und ich Zweifel an den vielen positiven Bewertungen. Die größte Frechheit ist, das in diesem Hotel noch ein Upgrade abgeboten wird was sich Diamont Club nennt. Leute lasst es, es ist kein Cent wert. Im Hauptrestaurant setzen sich viele in den Bereich Diamond Club obwohl die es nicht gebuchten haben. Es wird nicht mal kontrolliert vom Personal und ein Armband gibt es eh nicht. Es ist auch fakt das die Anlage nach Kläranlage riecht sehr oft, dass liegt wohl daran das in der Nähe ein Kanal oder Kläranlage ist. Dieser Gestank war echt abartig und machte sich auch im Zimmer breit aufgrund der Klimaanlage. Das Essen ist echt ne Katastrophe, wer das Essen als gut bezeichnet hat Geschmacks oder Sinnesstörung oder hat bisher nie normal oder gut gegessen. Vieles hat keine Geschmack und keine Würze. Jeden Tag fast das selbe und schlecht zubereitet. Mir wurde an dem Strandrestaurant am Mittag sogar wiedererhitze Pommes serviert. Das ganze 3 mal. Beim 3 mal hab ich es da aufgegeben, weil Pommes im Hauptrestaurant gerade mal 3 mal in 14 Tagen angeboten wurde. Fleisch ist zäh und eine Tomate sucht man vergebens. Auch ich bin mir klar das Kuba unter einer Wirtschaftlichen und Handelsblockade steckt, daher frag ich mich als wo mit der Preis zustande kommt. Essen ist schlecht und man hat keine Auswahl. Die Alacart Restaurants waren noch schlechter. Dort hab ich eine Wasserbrühe mit paar roten Tropfen als Tomatensuppe bekommen und als Hauptspeise ein. 5 cm dickes totes Stück Hühnerbrust.Ich wusste nicht ob ich lachen oder heulen soll. Kuba ist von Land her usw bestimmt ne Reise wert, aber macht nicht den Fehler viel für Hotels zu bezahlen. Jedes Hotel da liegt am selben Strand, ein normales Hotel was für 2 Wochen nicht 4-5000 kostet tut es locker auch. Im Hotel gibt es ein Mini Supermarkt. Eine kleine Tüte Chips was bei uns 90 Cent kostet, wird da für umgerechnet 4,90Euro verkauft. Bodenlose Frechheit!!! Den schönen Strand gibt es in Mexico oder Domrep auch, aber wer doch nach Varadero will, der sollte ein deutsche günstigeres Hotel in Varadero nehmen. Letzlich liegen alles Hotels am selben Strand. Ein Wort noch an die alle die 11 Stunden in die Karibik fliegen und 14 Tage nur am Pool liegen (nie am Strand sind und nie im Meer) und nur saufen. Leute bleibt echt daheim, euch will keiner da haben. Ein Hallenbad und eine Kneipe gibt es in Deutschland für euch zu genüge (Kotz)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren zwar geräumig aber unser Zimmer roch total modrig. Die Minibar war ein alter kleiner Kühlschrank der nachts störend laut war. Zu dem hatten wir das Pech das unsere Gebäude genau 5 Meter parallel zur Anlieferung und Personal Eingang stand. Nachts hatten wir ständig Lärm von Fahrzeugen die rein und raus fuhren. Das Zimmer wurde auch bei uns mal nicht gereinigt und 2 mal wurden sogar zu weing Habdtücher bereit gestellt ubd teilweise waren due neuen auch nicht Sauber. Die Gardinen riechen extrem, ich vermute 20 Jahre nicht gewaschen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auch ich finde das man das wenige besser Zubereitung kann. Pommes gab es in 14 Tagen 3 mal im Hauptrestaurant. Kartoffelpüre schmeckte und war wie 20 mal verdünnt. Nudeln egal mit welcher Soße oder Würze blieb geschmacklos. Generell hat vieles null geschmack,


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist wie überall auf der Welt. Manche haben Lust manche nicht. Ich fand es störend das alle 2 Tage bei uns an der Tür geklopft wurde und als die Frage kam ob wir was brauchen ect. Ich denke das der Butler eher ein Auftrag wollte um Trinkgeld zu bekommen. (In 2 Wochen hab ich 150 Euro Trinkgeld verteilt nebenbei erwähnt im Gesamten Haus an Arbeiter die nichts ab bekommen wie die Geier im Service)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Man muss schon mit dem Taxi oder Bus fahren um in die kleine City zu kommen. Und selbst da gibt es nichts gescheites was man sich anschauen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich kann nur jedem raten nichts über seinen eigenen Reiseveranstalter zu buchen. Die Havanna Tour war voll auf abzocke fixiert. Man hat überhaupt nicht die möglichkeit gehabt mal 1-2 Stunden selber die Stadt zu erleben. Stadtdessen wird man wie Vieh in Abzock Läden gesteckt. Armutszeugnis von Tui echt. Ich rate bucht euch zu viert ein Taxi und auf eigene Faust Havanna erleben. Da kommt ihr billiger weg und habt kein Stress


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yildiray
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yildiray, wenn wir Ihren Kommentar lesen, sehen wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dies tut uns sehr leid. Wir haben einen hohen Anspruch an uns selbst und möchten unseren Service stetig verbessern. Wir werden Ihren Kommentar analysieren und mit den entsprechenden Departmenst sprechen. Mit feundlichen Grüßen Sandra Community Manager