Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Ein wunderschönes Hotel an einem traumhaften Strand. Nach einer Woche Rundreise durch Kuba erwartet einem hier Luxus pur, man kann sich wunderbar von den Strapazen der Rundreise erholen, jedoch muss man sich nach den Eindrücken, die man vorher im Land erhalten hat, zuerst mal wieder daran gewöhnen.

Die Zimmer sind alle gleich groß und durch eine kleine Empore in zwei Teile - Wohnbereich mit Sitzecke und Schlafbereich - unterteilt. Die Einrichtung befand sich in einem sehr guten, sauberen Zustand. Allerdings war das Bett sehr hoch, was bei einer Körpergröße von nur 1,60 m schon anstrengend werden kann. Jedes Zimmer hat einen Balkon, der mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch, sah beides sehr neu aus, bestückt ist. Das Zimmer hat eine sehr große, bis zum Boden reichende Fensterfront, die durch eine Schiebetür sowie eine zusätzliche mit einem Fliegengitter versehene Schiebetür zu öffnen ist. Das Bad ist sehr groß mit einem Waschbecken und sehr großzügiger Ablagefläche, außerdem hat es eine riesige Badewanne mit Duschvorhang. Duschgel, Shampoo sowie Bodylotion (sehr angenehm, riechen sehr gut) stehen sehr großzügig zur Verfügung. Vom Bad geht es direkt in das durch eine Tür abgetrennte WC, welches zwar kein Fenster, aber eine sehr gute, elektrische Lüftung hat. Die Klimaanlage ist angenehm leise, so dass man sie auch gut nachts laufen lassen kann. Sehr vorteilhaft fanden wir das Vorhandensein von Bügelbrett und Bügeleisen, was man, wenn die Kleidung nach einer Rundreise eine Woche lang nur im Koffer gelegen hat, auch sehr gut gebrauchen kann. Alle Steckdosen haben 220 V und sind von der Steckergröße auf europäischem Standard, so dass auch kein Zwischenstecker erforderlich war. Außerdem gehörte zur Einrichtung eine kleine Minibar, die täglich befüllt wurde. Bei Diamond Club mit allem, was man sich vorstellen kann, sogar Sekt, Wein, Rum etc. Hätte man noch weitere Wünsche gehabt, wären auch diese erfüllt worden. Wie es ohne Diamond Club befüllt wird, entzieht sich meiner Kenntnis, wahrscheinlich nur mit Bier und alkoholfreien Getränken.

Es gibt in der Anlage ein Hauptrestaurant sowie mehrere Spezialitätenrestaurants. Als Diamond Club Gast hat man die Möglichkeit die à la carte Restaurants unbegrenzt reservieren zu können, darüber hinaus kann man im italienischen Restaurant morgens frühstücken. Da das Hauptrestaurant sehr groß ist, nur hier bekommt man die wirkliche Größe der Anlage zu spüren, waren wir nur zweimal dort und haben uns die übrige Zeit für das italienische sowie das karibische Restaurant entschieden. Die Atmosphäre und auch die Qualität des Essens waren hier einfach viel besser. Im mexikanischen Restaurant am Strand (tagsüber Burger und Sandwiches) waren wir abends nur einmal, da uns die Auswahl sowie das Essen nicht so zugesagt haben. Allerdings fragten wir uns, warum man in diesen Restaurants immer eine Karte mit sündhaft teuren Flaschenweinen vorgelegt bekommt. Dies könnte man sich in Anbetracht des guten Getränkeangebotes im Rahmen von AI (auch die Weine waren immer sehr gut) sparen. Auch das Frühstück im italienischen Restaurant war vom Ambiente her viel angenehmer und man konnte, sofern man das wollte, auch ein Glas Sekt genießen. Darüber hinaus gab es für die Diamond Club Gäste noch an einem Tag der Woche einen Cocktailempfang in der Grünanlage hinter den Häusern sowie ein daran anschließendes Essen direkt am Pool. Einmal in der Woche findet im Hauptrestaurant ein sog. Galadinner statt, bei dem es auch Lobster gibt. Dieses Galadinner unterscheidet sich aber wirklich nur durch das Angebot von Lobster sowie durch die Tatsache, dass alle Stühle mit Hussen überzogen werden. Ansonsten war das Essensangebot wie immer und leider muss man sagen, dass wie sonst, jegliches Fleisch und Fisch auch der Lobster tot gebraten wurden. Einfach nur schade. Besonders lecker sind auch die vielen Eissorten, die man in der Eisdiele tagsüber bekommen kann. Also verhungern muss hier keiner, es gibt immer irgendwo etwas, in dem kleinen Bistro am Ende der Ladenzeile sogar 24 Stunden lang.

Wir hatten Diamond Club gebucht und können dies bei dem relativ geringen Aufpreis nur empfehlen. Schon beim Empfang wird man die Diamond Club Lounge geführt und dort nach allem befragt, was zum persönlichen Wohlbefinden während des Urlaubs beitragen soll und was - wie wir dann feststellten - auch entsprechend gehandhabt wurde. Außerdem konnte man sich dort jederzeit aufhalten oder entsprechend Wünsche, Reservierungswünsche etc. vorbringen. Es wurde einem ein persönlicher Butler zugeteilt, der uns zunächst bei einem Rundgang die gesamte Anlage mit allen Einrichtungen erklärte, was bei der Größe dieser Anlage auch wirklich zur ersten Orientierung von Vorteil war. Am Morgen wurde man von diesem Butler dann schon in der Nähe des Zimmers erwartet und nach weiteren Wünschen, Anregungen etc. befragt, die dann auch prompt erledigt wurden. Doch auch in den Restaurants, in der Lobbybar, in der Eisdiele, einfach überall wurde man immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, manchmal war es einem schon fast unangenehm. Deshalb kann ich nicht nachvollziehen, wenn hier manche Leute was anderes schreiben. Wenn man auch AI gebucht hat, so schadet doch hin und wieder ein kleines Trinkgeld nicht. Wer das Land auf einer Rundreise kennen gelernt hat, weiß, dass die Leute sich sehr darüber freuen und es auch brauchen können und letztendlich ist es doch eine Anerkennung für deren Arbeit. Schade fanden wir, dass man teilweise zu wenig Informationen bekommen hat, denn es gab an einzelnen Wochentagen immer ein landestypisches kleines Büffet an dem Grillstand neben der Lobbybar sowie am Samstag den kubanischen Tag, der ganz groß mit Live Musik, Büffet, Kokosnüssen etc. auf der Wiese hinter dem Pool veranstaltet wurde. Wir haben dies immer nur mehr oder weniger durch Zufall mitbekommen, aber ein kleiner Infozettel auf dem Zimmer könnte hier doch nicht schaden. Da wir unseren Hochzeitstag dort feierten, organisierte unser Butler im Auftrag meines Mannes ein wunderschönes Blumenbouquet sowie als Überraschung beim Abendessen im karibischen Restaurant eine Torte zum Nachtisch, die jedoch vom Hotel spendiert war. Vielen Dank nochmals dafür und ein großes Lob für die gute Betreuung während des gesamten Urlaubs an unseren Butler Pablo.

Das Hotel liegt wohl an einem der schönsten Strandabschnitte von Varadero und ca. 40 Minuten Autofahrt vom Flughafen entfernt. Da sich auf der Halbinsel Hicacos ein Hotel an das andere reiht, ist das Verkehrsaufkommen auf der Strasse vor dem Hotel nicht besonders groß und man bekommt in der Anlage so gut wie nichts davon mit. Direkt vor dem Hotel hält ein Hop-On-Hop-Off Bus, mit dem man die gesamte Halbinsel abfahren kann. Wir haben es sehr bedauert, dass während unseres gesamten Aufenthaltes alle Wasserläufe zwecks Reinigung und Renovierung leer waren, denn diese tragen doch schon einen erheblichen Teil zum Flair dieser Hotelanlage bei. Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden, die teilweise nur einstöckig, maximal 3-stöckig und durch viele Brücken und Stege miteinander verbunden sind, was das Ganze sehr auflockert. Zum Strand gelangt man über eine hinter den Häusern befindliche Grünanlage in wenigen Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Anlage gehört ein Fitnessraum sowie Tennisplätze, die wir aber beide nicht genutzt haben. Auch die in der Anlage befindlichen Pools haben wir nicht genutzt, da das Meer sozusagen vor der Haustüre lag. Bei den Pools ist uns nur aufgefallen, dass das Wasser an wenigen Tagen sehr trüb und grünlich war, was jedoch durch entsprechende Reinigung und Chemie offensichtlich dann wieder behoben worden war. Am Strand stand für die Diamond Club Gäste ein eigener Bereich zur Verfügung, der mit schönen, ganz neuen Tagesbetten bestückt war. Es standen sehr viele Betten zur Verfügung, so dass man zu jeder Tageszeit ohne Probleme einen freien Platz gefunden hat. Diese hatten sehr große Matratzen, so dass zwei Personen bequem liegen konnten und waren mit einem Himmel sowie seitlichen Vorhängen versehen, so dass Sonnenschutz ganztätig gewährleistet war. Zudem waren mehrere Kellner den ganzen Tag unterwegs und haben nach Getränken gefragt und diese auch serviert. Man konnte dort alles bekommen (alkoholfreie Getränke, Cocktails, Bier etc. ). Wie wir feststellen, gab es wohl vorher einen anderen Bereich für Diamond Club mit strohgedeckten Liegen bzw. Tagesbetten. Leider hatte man es versäumt, die noch im alten Bereich befindlichen Kopfpolster zu den neuen Tagesbetten zu bringen, so dass dort immer nur sehr wenige zur Verfügung standen und es - leider wie überall auf der Welt - auch dort wieder die sog. Liegenbeleger gab, die sich wohl schon frühmorgens ihr Bett mit allem Komfort reserviert hatten. Hier als Anregung für das Management: lassen Sie bitte mal die Kopfpolster zu den neuen Tagesbetten bringen. Wie wir beobachten konnten, fährt zwei- bis dreimal am Tag ein Tauchboot raus und nimmt wohl auch Gäste zum Schnorcheln mit. Auch mit dem Katamaran hätte man ein Stück zum Schnorcheln rausfahren können. Darüber hinaus standen noch Tretboote zur Verfügung. Inwieweit dies gratis oder gebührenpflichtig war, entzieht sich unserer Kenntnis, da wir es nicht genutzt haben.