- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz der verhältnismäßig hohen Zimmeranzahl eine idyllisch gestaltete Anlage mit viel Charme. Die Zimmer sind sauber und freundlich gestaltet, alle wichtigen Wege (zum Strand, zu den Restaurants, zur Rezeption etc.) sind kurz. Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht uns den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Eher negativ empfanden wir dabei aber, das vereinzelt der Eindruck entstand, dass das Personal förmlich auf Trinkgeld zu warten schien (speziell die Kofferträger). Besonders positiv fiel uns hingegen das Beschwerdemanagement auf. Kleinere Missstände im Zimmer wurden sofort beseitigt, vereinzelte längere Wartezeiten im Restaurant mit einer Flasche Sekt auf Kosten des Hauses versüßt. Im Vergleich mit benachbarten Hotels zeichnet sich das Royal Hicacos mit Abstand durch den tollsten Strand aus. Super breit, sehr gepflegt, feiner Sandstrand und ausreichend Liegen (die noch dazu gerade erst erweitert und erneuert werden).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |

